Arbeitgeber: nox Germany GmbH

* Sicherstellung der Funktionalität des Scanequipments und der Einhaltung der geforderten Scanqualität im Nahverkehr
* Betreuung und Anleitung des Fahrpersonals unter Berücksichtigung von Ladungssicherung, Schadensvermeidung und einem ordnungsgemäßen Handling der Waren
* Ansprechpartner und erste Eskalationsstufe im Umschlagsprozess bezüglich entstandener Schäden an Sendungen
* Fahrerabfertigung und Sicherstellung einer korrekten Fahrerabmeldung
* Aktive und ständige Kommunikation mit den Fahrern
* Ausarbeitung und Durchführung von Tourenchecks und Fahrzeugkontrollen nach Prozessvorgabe
* Ständige Überprüfung der Nahverkehrsqualität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
* Prüfung von Fehlmengen und Erfassung der Differenzen
* Erstellung, Bearbeitung und Übergabe auftragsbezogener Dokumente (Gefahrgutpapiere, NN-Rollkarte etc.) sowie deren Bearbeitung im Rücklauf
* Reklamationsbearbeitung gemäß dem Trouble-Ticket-Management-System
* Fahrerschulungen, Unterweisungen, Betreuung und Qualifizierung des Fahrpersonals
* Erstellung von Reports
* Planung und Organisation von Sonder- & Bedarfsfahrten inkl. Übergabe auftragsbezogener Dokumente sowie Abstellplatzinformationen und Schlüssel
* Übergabe neuer Schlüssel- und Abstellplatzinformationen sowie die Kontrolle der Bestände nach Prozessvorgaben mit den Fahrern
* Tourenplanung und Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Transportmanager

* Belastbarkeit und Flexibilität
* Kenntnisse in den MS-Office-Produkten sowie der internen Systeme und Scantechnik
* Lokale Gebietskenntnisse und erste Erfahrung in Tourenplanung
* Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten an der Warenphysik der beförderten Teile und Sendungen
* Kommunikationsstärke
* Bereitschaft zur Nachtarbeit
* Teamfähigkeit