Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)

Arbeitgeber: ECCO-Reisen GmbH

**Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)**

in Vollzeit

Servicecenter – Reservierung und Agenturbetreuung | Hybrid möglich

ECCO-Reisen GmbH | Hannover Wir sind ein auf Nilkreuzfahrten und Nilkombinationen spezialisierter Reiseveranstalter mit Sitz in Hannover. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Reservierung und Agenturbetreuung.

**Deine Aufgaben**

- Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Betreuung unserer Reisebüroagenturen bei Fragen und Anliegen
- Erstellung von Reiseangeboten und Preisvergleichen
- Bearbeitung und Bestätigung von Buchungen inklusive Rechnungserstellung und Versand der Reiseunterlagen
- Bearbeitung der eingehenden E-Mails und des allgemeinen Schriftverkehrs
- Pflege und Aktualisierung von Buchungsdaten in den Reservierungssystemen
- Bearbeitung von Flugzeiten- und Streckenänderungen, Stornierungen und Umbuchungen
- Kontrolle von Rechnungen und offenen Posten sowie Nachverfolgung ausstehender Zahlungen
- Kommunikation mit Leistungsträgern und Klärung buchungsbezogener Rückfragen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten

**Das bringst du mit**

- Eine abgeschlossene touristische Ausbildung
- Eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Outlook und Excel
- Englischkenntnisse
- Kenntnisse in touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen, z. B. Amadeus, WBS BLANK,
- Freude am Umgang mit Kunden und Reisebüropartnern
- Traffics, Sabre Merlin, myJACK oder Bistro Portal, sind von Vorteil.

**Interesse?**
Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an careers@ecco-reisen.de.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Nigar Yazgan.
Bitte beachte, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen berücksichtigen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!