User Helpdesk (m/w/d) – auch für Quereinsteiger, bis zu 80% Home Office

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

99092 Erfurt - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 22.09.2025

Beschreibung

Für die Mitarbeit in einem Projekt unseres Kunden in Erfurt, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir neue Mitarbeiter im 1st Level Supporter(w/m/d), gerne auch Quereinsteiger.

**Deine Aufgaben:**

- Erste Anlaufstelle für IT-Anwender:innen bei Fragen und Problemen
- Aufnahme, Analyse und Weiterleitung von Störungen und Anfragen
- Unterstützung bei Software- und Hardwarethemen
- Dokumentation im Ticketsystem

**Das bringst du mit:**

- Interesse an IT und Freude am Umgang mit Menschen – Vorerfahrung ist hilfreich, aber kein Muss
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Englisch von Vorteil)
- Lernbereitschaft und zuverlässige Arbeitsweise
- Eigenständigkeit und Teamfähigkeit

**Das erwartet dich:**

- Einstieg auch als Quereinsteiger: wir machen dich fit für den Job
- Bis zu 80% Home Office möglich – moderne Ausstattung inklusive
- Einblicke in spannende Unternehmen und Projekte
- Attraktive Konditionen sowie persönliche Betreuung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.