Beschreibung

**Vollzeit | Festanstellung | Bereich: Kundenservice & Vertrieb**

Du willst nicht nur organisieren, sondern aktiv gestalten? Du bringst Führungskompetenz,Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken mit – und möchtest in einem wachstumsstarken Unternehmen im Gesundheitswesen mitgestalten? Dann suchen wir genau Dich als **Verkaufsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)** bei der **Altruan GmbH**!

Mit über 100 Mitarbeitenden gehören wir zu den modernen Akteuren im Gesundheitssektor. In dieser Schlüsselposition übernimmst Du die Verantwortung für unser Innendienst-Team – und vereinst dein exzellentes Verkaufstaltent mit strukturiertem Vertriebsdenken.

## Aufgaben

**Verkaufsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Deine Aufgaben**

* **Verkaufsleitung & Team-Enablement:** Du bist erste Ansprechperson für das Vertriebsinnendienst-Team, priorisierst Aufgaben und Leads, koordinierst Kapazitäten, coachst im Tagesgeschäft und entwickelst die fachlichen Skills sowie Playbooks weiter.
* **Kundenprojekte & Key Accounts:** Du unterstützt aktiv in wichtigen Kundenprojekten (z. B. Ausschreibungen, Roll-outs) und übernimmst die eigenständige Kundenentwicklung aus dem Innendienst. Du betreust definierte Key Accounts inklusive Jahresgesprächen, Konditionen, SLAs und Ausbaupotenzial.
* **Strukturen & Prozesse optimieren:** Du analysierst Abläufe, definierst Standards und bringst innovative Ideen ein, um Kundenerlebnisse und Team-Performance kontinuierlich zu verbessern.
* **Schnittstelle & Koordination:** Du arbeitest eng mit Logistik, Vertrieb (Außendienst), Marketing und anderen Bereichen zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
* **Zahlen im Blick:** Du erstellst Reportings, leitest Maßnahmen aus Kennzahlen ab, steuerst Pipeline und Service-KPIs und trägst die Budgetverantwortung für Deinen Bereich.
* **Mitgestalten statt nur verwalten:** Als Teil des Führungsteams berichtest du direkt an die Vertriebsleitung. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kunden- und Vertriebsinnendienstes aktiv mit.

## Qualifikation

**Dein Profil (Verkaufsleitung Vertriebsinnendienst)**
**Muss:**

* **Nachweisbare Vertriebserfahrung** im B2B (z. B. Inside Sales, Account Management, Telesales oder Außendienst) – mit Funnel-Steuerung, Angebots- & Abschlussroutine.
* **Teamführung oder Team-Enablement** im Tagesgeschäft (z. B. Coaching, Priorisieren, Eskalationen lösen).
* **Starke Kommunikation**: klar, verbindlich, lösungsorientiert – auch wenn’s mal dynamisch wird.
* **Sicher mit CRM & KPIs** (Grundlagen reichen: Pipeline, Conversion, Forecast).

**Nice to have (kein Muss):**

* Erfahrung im Gesundheitswesen oder Handel.
* Key-Account-Betreuung (Jahresgespräche, Konditionen, SLAs).
* Prozess- und Reporting-Routine (Dashboards, Standards).

**Mindset:**

* Unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität.
* Freude daran, Strukturen mitzugestalten und gemeinsam besser zu werden.

## Benefits

Das bieten wir Dir

* **Verantwortung & Gestaltungsspielraum** in einem stark wachsenden, modernen Unternehmen
* **Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten** – individuell abgestimmt auf Deine Ziele
* **Attraktives Gehaltspaket**, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Tankgutschein u. v. m.
* **Wertschätzende Unternehmenskultur** mit kurzen Entscheidungswegen, echter Teamarbeit und regelmäßigem Austausch
* **Modernes Arbeitsumfeld** mit flachen Hierarchien, offener Feedbackkultur und Fokus auf Qualität und Menschlichkeit

**Hinweis zum Bewerbungsprozess**

Wir **besetzen die Position aktuell aktiv**. Gleichzeitig gehen wir bei Einstellungen bewusst passgenau vor:

Nach Ihrer Bewerbung führen wir Ihr Profil in der zuständigen Abteilung als Interessent\*in und **melden uns nur, wenn wir konkretes Interesse** an einer Zusammenarbeit sehen und Ihnen einen **auf Ihre Persona zugeschnittenen Verantwortungsbereich** anbieten können. Bitte seien Sie daher nicht enttäuscht, falls Sie zunächst nichts von uns hören.

Unser Marktumfeld und unsere Unternehmenssituation verändern sich laufend. Deshalb erhalten Sie von uns **keine pauschale Absage** und **keine automatische Einladung**. Stattdessen kontaktieren wir Sie **proaktiv**, sobald Ihr Profil zum aktuellen Bedarf passt.

**Diversity & Inclusion:**

Wir freuen uns über Bewerbungen **unabhängig von Geschlecht und Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung sowie mit oder ohne Behinderung**.