Beschreibung
Ihre Rolle bei uns:
Sie übernehmen eine zentrale operative Rolle: Sie sorgen dafür, dass unsere Bestandkund_innen und unsere Bestandspolizzen professionell betreut werden und interne Abläufe reibungslos funktionieren.
Sie arbeiten eng mit unserem Berater_innenteam zusammen, bereiten Vorgänge vor, prüfen Unterlagen, koordinieren die Kommunikation mit Versicherungsnehmern und Versicherern und stellen sicher, dass Anfragen zuverlässig und termingerecht erledigt werden.
Neue Kund_innen müssen Sie...
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Ihre Rolle bei uns:
Sie übernehmen eine zentrale operative Rolle: Sie sorgen dafür, dass unsere Bestandkund_innen und unsere Bestandspolizzen professionell betreut werden und interne Abläufe reibungslos funktionieren.
Sie arbeiten eng mit unserem Berater_innenteam zusammen, bereiten Vorgänge vor, prüfen Unterlagen, koordinieren die Kommunikation mit Versicherungsnehmern und Versicherern und stellen sicher, dass Anfragen zuverlässig und termingerecht erledigt werden.
Neue Kund_innen müssen Sie nicht akquirieren - bei uns liegt der Fokus klar auf qualifizierter Bestandsbetreuung und einer sauberen, strukturierten Abwicklung im Tagesgeschäft.
Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere:
* Bearbeitung laufender Kundenanliegen (Vertragsänderungen, Angebotsanfragen)
* Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen, wie Erstellung von Vergleichs- und Angebotsunterlagen
* Kommunikation mit Versicherern zur Klärung von Leistungsfällen, Polizzen oder Abwicklungsfragen
* Dokumentation und Datenpflege im Maklerverwaltungsprogramm (z.B. CCA, Together)
* Strukturiertes Nachverfolgen offener Vorgänge und Sicherstellen, dass Fristen eingehalten werden
Das bringen Sie mit:
Wir suchen eine Persönlichkeit, die "Versicherung lebt" und sofort einsatzbereit ist.
* Expertenwissen: Sie verfügen über langjährige Erfahrung in der Makler- bzw. Versicherungsbranche. Sie benötigen keine Einarbeitung in die Basics (Sparten, Abläufe, Rechtliches).
* Struktur & Pflichtbewusstsein: Sie arbeiten strukturiert, behalten den Überblick, wenn es hektisch werden sollte, und erledigen Aufgaben verlässlich und gewissenhaft.
* IT-Affinität: Erfahrung mit CCA und Together wäre ein Vorteil.
* Fachschwerpunkte: Bestehendes Wissen in der Personensparte (KV, UV, BU, etc. - exkl. LV) sowie in der Sachversicherung im Privat- und Betriebsbereich setzen wir voraus.
Das bieten wir Ihnen:
* Echte Wertschätzung: Sie sind bei uns keine Nummer, sondern ein zentraler Teil des Erfolgs.
* Familienunternehmen 3.0: Ein kollegiales Miteinander, das auch in stressigen Zeiten trägt, kombiniert mit der Sicherheit eines seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmens.
* Individuelle Arbeitsgestaltung: Ob Vollzeit oder Teilzeit - wir finden ein Modell, das passt.
* Weiterbildung: Wir fördern Sie.
Gehalt & Rahmenbedingungen: Gesetzlich sind wir verpflichtet, das Mindestentgelt für die Verwendungsgruppe Innendienst (mit Vorkenntnissen) anzugeben (2.691 EUR brutto/Monat auf Vollzeitbasis). ABER: Da wir einen Experten/eine Expertin mit Fundament suchen, ist dieser Betrag für uns nur eine formale Untergrenze. Wir bieten eine Überzahlung, die Ihrer Qualifikation, Ihrer Erfahrung und dem Mehrwert entspricht, den Sie in unser Unternehmen einbringen.
Sind Sie die Expertin/der Experte, den wir suchen?
Senden Sie Ihre Bewerbung an personal@schmidtundschmidt.at oder melden Sie sich unter +43 1 7136800-17.