Vertriebsassistenz B2B (m/w/d) – Bestandskunden am Telefon, echte Beziehungen statt Callcenter

Matplus GmbH

42103 Wuppertal - Deutschland

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing Arbeit Teilzeit Vormittag ab 17.11.2025

Beschreibung

## Warum diese Rolle?

- **Sie machen den Unterschied für unsere Kunden**: Sie sind die erste Stimme von Matplus und halten Beziehungen warm
- **Sicherer Einstieg in den Vertrieb**: Strukturierte Einarbeitung, klares Aufgabenpaket und Entwicklungsperspektive
- **Sinnvolle Produkte**: Unsere Software (u. a. Matplus EDA & JMatPro) hilft High-Tech-Industrien Werkstoffwissen pragmatisch zu nutzen

## Ihre Aufgaben

- **Telefonische Betreuung** unseres bestehenden Kundenstamms (≈ 70 % Ihrer Zeit): Ansprechpartner:in, Termin-Koordination, Follow-ups
- **Ausbau von Potenzialen** bei Bestandskunden durch regelmäßigen Austausch & bedarfsgerechte Beratung
- **Gezielte Neuansprache** (≈ 30 %): qualifizierte Leads und **gelegentliche** Kaltakquise – mit Fokus auf langfristige Partnerschaften
- **CRM-Sorgfalt**: Dokumentation, Wiedervorlagen, Pipeline-Transparenz
- **Enge Zusammenarbeit** mit Vertrieb & Anwendungsteam

## Was Sie mitbringen - Must-haves

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- **Freude am Telefon** und ein **freundliches, professionelles Auftreten**
- Strukturierte, zuverlässige, **serviceorientierte** Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus

**Nice to have**

- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Interesse an Technik/Software & Industrieumfeldern

## Das bieten wir

- **Unbefristete Festanstellung** mit klarer Perspektive
- **Kurze Entscheidungswege**, kollegiales Team & direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung/Expert:innen
- **Individuelle Einarbeitung** und laufende Entwicklung (Training on the Job, Coaching)
- **Arbeitsumfeld mit Fokus auf Menschen:** planbare Zeiten, modernes Setup; teilweise mobiles Arbeiten nach Absprache

**Kultur statt Callcenter:** Qualität vor Quantität, respektvolle Ansprache, Ziel sind langfristige Kundenbeziehungen

**Bewerbung** Klingt gut? Dann senden Sie uns Ihre Unterlagen, gern mit Gehaltsvorstellung und Startdatum, an: jobs@matplus.eu

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.