Vertriebsinnendienst mit dem Schwerpunkt Backoffice-Aufga...

Kissing – Mensch. Arbeit. Raum. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen aus Menden und gestalten moderne, nachhaltige Arbeitswelten. Dabei denken wir Büro- und Objekteinrichtung ganzheitlich: von durchdachten Raumkonzepten über optimierte Workflows bis hin zu maßgeschneiderten Services. Wir arbeiten mit Leidenschaft, Tatkraft und echtem Teamgeist – intern wie mit unseren Kunden. Dynamik, Verlässlichkeit und Begeisterung für das, was wir tun, sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Backoffice und Auftragsabwicklung

• Du verwaltest Aufträge von der Anfrage bis zur Rechnung und löst Bestellungen bei unseren externen Partnern aus

• Du schreibst Angebote, erstellst Rechnungen und Anzahlungsrechnungen und unterstützt so unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft

• Du bearbeitest und klärst Reklamationen und Retouren – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert

• Du steuerst den Warenfluss in unseren Projekten, koordinierst Liefer- und Montagetermine und stimmst Dich mit unseren Montageteams und Facility-Partnern ab

• Du betreust die Telefonzentrale und bist erste:r Ansprechpartner:in für Kunden und Besucher in unserem Haus

Lager & Ware

• Du nimmst Waren an, verwaltest unser Lager und begleitest die Inventur

IT & Technik im Haus

• Du bist interne:r Ansprechpartner:in für Hardware, Software und Programme – und für technische Störungen jeglicher Art

• Du bist Schnittstelle zwischen Finanzbuchhaltung, Vertrieb und Backoffice bei technischen Themen

• Du hast Interesse an künstlicher Intelligenz und Lust dazu diese bei uns engagiert zu integrieren

Ergänzende Aufgaben

• Du erstellst die Betriebsstatistik sowie Auswertungen für den Vertrieb

• Du pflegst Stammdaten und ergänzt unsere Prozessdokumentation

• Du verwaltest Kleinanzeigen, führst Verkäufe vor Ort und erstellst die zugehörigen Rechnungen

• Du bereitest Kundenbesuche in unserem Haus vor – vom Catering über aufgeräumte Besprechungsräume bis zur einsatzbereiten Kaffeemaschine

• Du bist offen für weitere Aufgaben, die sich in den nächsten Jahren ergeben

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit erster Berufserfahrung; auch Quereinsteiger:innen mit Hands-on-Mentalität und betriebswirtschaftlichem Verständnis sind willkommen

• Technisches Verständnis und Freude daran, Kolleg:innen bei Hard- und Softwarefragen schnell weiterzuhelfen

• Sehr gute Kenntnisse in Office 365 und Concept Office sowie Offenheit für neue Tools – auch im Bereich KI

• Organisationstalent und Koordinationsgeschick, um Termine, Ware und Montageteams zusammenzubringen

• Sorgfalt und ein Auge fürs Detail – für qualitativ hochwertige Arbeit mit Anspruch

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und echte Leidenschaft im Kundenkontakt – klar und präzise, intern wie extern

• Engagement, Dynamik, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

• Freude an Teamarbeit und lösungsorientiertes Denken

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (25 – 40 Stunden)

• Ein faires Gehalt mit Perspektive und langfristiger Sicherheit

• 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten (1 Tag pro Woche)

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem werteorientierten Familienunternehmen

• Eine offene, wertschätzende und agile Unternehmenskultur

• Einen hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz und moderne IT-Infrastruktur

• Fortbildungsangebote und viel Raum für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung

• Getränke, Kaffeespezialitäten, Obst und regelmäßige Teamevents