Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Heilbronn

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

## Deine Aufgaben

- du wickelst Kundenaufträge eigenständig ab – von der Auftragserfassung über die termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung
- Aufträge erfasst und pflegst du in SAP ERP und prüfst sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Ein- und Ausfuhrvorgänge organisierst und dokumentierst du sorgfältig
- du erstellst Versand- und Exportdokumente und übernimmst die Abwicklung der Zollformalitäten
- Liefertermine und Prozesse überwachst und steuerst du laufend
- die Warenverfügbarkeit stellst du sicher und stimmst dich dafür mit Lager und Produktion ab
- mit internationalen Kunden kommunizierst du telefonisch und schriftlich, berätst sie und klärst Aufträge ab
- Kunden informierst du regelmäßig über den Status ihrer Aufträge und über Liefertermine
- du bearbeitest Reklamationen und erarbeitest passende Lösungen
- Ersatzlieferungen und Retouren koordinierst du und klärst Abweichungen im Ablauf

## Das wünschen wir uns

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor
- idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit
- im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher
- du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
- du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
- Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit
- Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus

## Das bieten wir

- Stundenlohn ab 20,00 €

**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**

- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor
- idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit
- im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher
- du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
- du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
- Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit
- Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus