Beschreibung
Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Vertriebsassistenz
(m/w/d) bei unserem Kunden in Bocholt. Werden Sie Teil unseres
erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren
Möglichkeiten bei einem der führenden deutschen
Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online!
Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede
Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der
BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche
Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des
Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als erste Anlaufstelle für telefonische und
E-Mail-Anfragen von Kunden und sorgen für schnelle und professionelle
Antworten.
- Sie bearbeiten Kurieranfragen, einschließlich verspäteter
Lieferungen, fehlender Pakete und Abholungen.
- Sie übernehmen die Verantwortung für kundenbezogene Probleme wie
Lieferrückstände, Anliegen, Versandprobleme, Buchungen und
zurückgehaltene Bestellungen.
- Sie arbeiten funktionsübergreifend mit Lager-, Technik- und
Finanzteams zusammen, um Kundenanfragen zu priorisieren und effektiv
zu lösen.
- Sie verfassen klare, prägnante und gut geschriebene Mitteilungen,
in denen Probleme, Auswirkungen, Lösungen und ergriffene Maßnahmen
dargelegt werden.
- Sie priorisieren Aufgaben und verhandeln konkurrierende
Prioritäten mit internen und externen Stakeholdern, um eine zeitnahe
Lösung der Kundenbedürfnisse zu gewährleisten.
- Gewährleisten Sie höchste Servicequalität, indem Sie die
Geschäftsanforderungen Ihrer Kunden verstehen und die volle
Verantwortung für deren Anfragen übernehmen.
Unsere Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
in Englisch und Deutsch
- Professionelle und proaktive Arbeitsweise mit Liebe zum Detail.
- Erfahrung in Logistik und Büroarbeit ist wünschenswert, aber
nicht zwingend erforderlich.
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Microsoft Office