Werkstudent Consumer Insights - Global Customer Service (m/w/d)

Robert Bosch GmbH

81739 München - Deutschland

Kundendienstberater/in Praktikum/Trainee/Werkstudent Vollzeit ab 13.08.2025

Beschreibung

Du verfügst bereits über theoretisches Fachwissen und möchtest dieses nun gerne durch praktische Erfahrungen in einem dynamischen Unternehmen ergänzen? Dann unterstütze uns mit deinem Talent und Know-how bei folgenden Aufgaben
- Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Naturwissenschaft, idealerweise mit Schwerpunkt Statistik, Research und/ oder Marketing
- Ausgeprägte analytische Arbeitsweise
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
- Erste Berufserfahrung durch Praktika
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- Unterstützung bei der Entwicklung von internationalen quantitativen Studien zum Kundendienst
- Durchführung von Studien mithilfe innovativer Online Research-Tools
- Desk Research zu Konsumentenpräferenzen und Wettbewerbsangeboten im Kundendienst
- Auswertung von Studienergebnissen und Ableitung von Empfehlungen für den Kundendienst
- Aufbereitung von Ergebnissen und Präsentation bei Kundendienst-Teams

- Attraktive Arbeitgeberleistungen und Vergütung (Eingruppierung nach Tarifvertrag der IG Metall)
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit mittels Zeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach individueller Absprache (max. 50 % der Arbeitszeit)
- Arbeiten in einem inspirierenden Team mit Hands-on-Mentalität
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.