Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d), ADAC Zentrale
ADAC Medien und Reise GmbH
80686 München - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Praktikum/Trainee/Werkstudent
Vollzeit
ab 09.09.2025
Beschreibung
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. In Deinem Studium naht das Praxissemester oder Du möchtest praktische Erfahrungen in einem vielfältigen Unternehmen sammeln? Mit dem ADAC hast Du einen Praxispartner, der Dir ein solches Arbeitsumfeld bietet und in verschiedenen Bereichen Einblicke in die Praxis erlaubt. Du kannst Dein Wissen aus dem Studium direkt anwenden und trägst damit dazu bei, dass anderen Menschen geholfen werden kann. Deine Aufgaben Du unterstützt den Customer Service des digitalen Mautportals durch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Abwicklung von Kundenerstattungen. Sachverhalte prüfst Du via Backend System und/oder Payment Provider Account und erstellst notwendige Tickets in unserem JIRA-Board. Du arbeitest beim Vertriebsmarketing mit. Auch beim Website Management z.B. Content-Erstellung unterstützt Du tatkräftig mit. Außerdem unterstützt Du bei der Abrechnung des stationären Geschäfts. Dein Profil Du absolvierst derzeit ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien, E-Commerce, Digital Business oder einem ähnlichen Studiengang. Im Umgang mit MS Office bist Du sicher. Eine sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken zeichnen Dich aus. Und zu guter Letzt arbeitest du zuverlässig, selbstständig und eigenverantwortlich und bringst ein gesundes Maß an Flexibilität mit. Wir bieten Verkehrsgünstige Lage Kantine & Cafeteria Hybrides Arbeiten Moderne Arbeitsplatzausstattung Mitarbeiterrabatte Unser Kontakt Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 15296. Bei Fragen hilft Dir das Bewerbermanagement unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter. Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass die Stelle vorerst 1 Jahr befristet ist und in Teilzeit mit 20 Std./Woche besetzt wird.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: f2152824dfadf2fdcb36afe268fc9957
Letztes Update:
17.09.2025
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