Werkstudent:in Rezeption (m/w/d)

Arbeitgeber: JUFA Hotels Deutschland GmbH

**Rezeptionist:in (m/w/d)**

****_Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung_

**Start ab sofort | Werkstudent:in | ****Teilzeit**

**Für eine gemeinsame glückliche Zeit.** Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeption in unserem **JUFA Hotel Kempten mit 59 Zimmern** bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

**Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:**
* **Faire Vergütung:** Bruttogehalt ab € 2.700,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
* **Attraktive Gehaltszuschläge:** Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag

* **Arbeitszeit :** minutengenaue elektronische Zeiterfassung
* **Erholung:** Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt
* **Gesundheit & Mobilität:** Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf)
* **Verpflegung & Rabatte:** Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels
* **Entwicklung & Team:** Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via „my JUFA“ App

**Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:**
* **Gästeservice:** Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen
* **Reservierung & Sales:** Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
* **Administration:** Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation
* **Finanzwesen:** Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen
* **Team-Support:** Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf

**Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:**
* **Qualifikation:** Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
* **Laufendes Studium:** Idealerweise im Bereich Tourismusmanagement, BWL oder einem ähnlichen Fachbereich (Quereinsteiger:innen mit Leidenschaft zur Hotellerie sind willkommen!)
* **Flexibilität:** Arbeit am Wochenende ist kein Problem für dich
* **Kommunikation:** Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen
* **Persönlichkeit:** Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
* **Arbeitsweise:** Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität