Arbeitgeber: BWI GmbH

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Werkstudent IT-Solutions & Knowledge (m/w/d) ab Juni in Bonn, München oder bundesweit an einem unserer Standorte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Der Bereich CIO verantwortet die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen für den gesamten Eigenbetrieb der BWI, von der IT-Infrastruktur über Plattformen bis hin zu Anwendungen. Dabei stellt er eine bedarfsgerechte und resiliente IT-Landschaft für die Fachbereiche und IT-Nutzer sicher. Dein Profil: - Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Interesse an IT-Lösungen, Nutzerinteraktion und Prozessverbesserung - Sicherer Umgang mit Microsoft Office - Strukturierte Arbeitsweise und gutes Verständnis für Zusammenhänge - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Freude an Zusammenarbeit mit Menschen und Interesse, sich aktiv einzubringen Deine Aufgaben: - Vorqualifizierung und Bearbeitung von Nutzeranfragen zu unseren IT-Lösungen - Analyse und Optimierung bestehender Interaktionspfade mit Nutzern zur Steigerung der Servicequalität - Aufbau und Pflege einer Knowledgebase (FAQ) zur Förderung des Self-Service - Artikel und Dokumentationen auf Kontaktverweise prüfen sowie Vorschläge zur Anpassung ableiten Wir bieten: - Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr - Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar - Du erhältst bei uns eine attraktive Vergütung in Höhe von 16 Euro / Stunde - Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben sowie Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung - Wir ermöglichen dir Flexibilität, um dein Studium und den Beruf in Einklang zu bringen Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich hier Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 67454 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000 Sag es gerne weiter! Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig