Werkstudent (m/w/d) IT-Support

Berufsfortbildungswerk Gemeinn. Bildungseinrichtung des DGB mbH (bfw)

44575 Castrop-Rauxel - Deutschland

First-Level-Supporter/in Praktikum/Trainee/Werkstudent Teilzeit Nachmittag ab 15.10.2025

Beschreibung

Sie möchten neben dem Studium praktische Erfahrung sammeln und kennen sich in Microsoft Office Produkten aus? Dann verstärken Sie unser Team von maxQ. am Standort Castrop-Rauxel. In Teilzeit (20 Std.) bietet sich Ihnen zunächst befristet auf ein Jahr (mit Option auf Verlängerung) eine interessante Chance:

**Werkstudent (m/w/d) IT-Support**

Ihre Vorteile bei maxQ.:

- Es erwartet Sie ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem deutschlandweit etablierten Bildungsunternehmen.
- Unser aufgeschlossenes und qualifiziertes Team setzt sich gemeinsam mit Ihnen jeden Tag engagiert für unsere Vision ein.
- Wir sind Chancengeber und schaffen damit neue Perspektiven.
- Sie profitieren von attraktiven Corporate Benefits, unserem Jobrad und einem 20%-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- 30 Tage Jahresurlaub sind bei uns selbstverständlich, zusätzlich haben Sie an Weihnachten und Silvester frei und einen weiteren freien „Tag für mich“.
- Wir gewährleisten Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und -konten.
- Bei uns arbeiten Sie in einem kleinen, kollegialen Umfeld und können sich auf verschiedene Teamevents freuen.
- Unser Personalentwicklungsprogramm und digitale Lernangebote bringen Sie weiter.
- Wir bieten Ihnen eine moderne Lehr-/ Arbeitsumgebung (z.B. Skills Labs) und Freiraum für Projekte.

Das bringen Sie mit:

- Sie studieren Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik o. vglb.
- Sie haben erste Kenntnisse in Microsoft Client- und/oder Server-Produkten, Microsoft Office Produkten und Netzwerkinfrastrukturen
- Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert und haben Freude an der Kommunikation mit IT-Anwendern

Ihre Aufgaben bei maxQ.:

- Sie liefern serviceorientierten Support für die Mitarbeitenden und Fachabteilungen im 1st-Level
- Sie stellen die Dokumentation und Selektion der Supportanfragen durch ein Ticketsystem sicher
- Sie analysieren Fehler und erkennen und beheben Störungen, Probleme und Engpässe
- Sie arbeiten lösungsorientiert mit der IT-Abteilung in der Hauptverwaltung zusammen

Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Anna-Lena Langenhorst

Tel. 02305 978 84 16

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Formular (Homepage maxQ.). Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind willkommen.

*maxQ. ist eine Marke im bfw-Konzern und auf die Aus-, Fort- und Weiterbildung von Gesundheitsfachberufen spezialisiert. Unser Bildungsportfolio bietet neben staatlich anerkannten Abschlüssen in den Berufsfeldern Pflege, Physiotherapie, Ergotherapie etc. auch ein umfassendes Weiterbildungsangebot in diesen Bereichen sowie Bildungsangebote für Arbeitssuchende im Gesundheitswesen an.*

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.