Werkstudent Strategy & Governance (m/w/d)

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Unterstützung des ServiceNow-Teams im Tagesgeschäft

• Mitarbeit bei der Konfiguration und Pflege der ServiceNow-Plattform

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Service-Requests und Incidents

• Erstellung und Pflege technischer sowie fachlicher Dokumentationen

• Durchführung von Tests neuer Funktionen und Anpassungen

• Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung einfacher Störungen

• Mitarbeit in Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams

• Fortlaufendes Studium im Bachelor- oder Master in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang

• Grundkenntnisse in IT-Service-Management sind von Vorteil

• Erste Erfahrungen mit ServiceNow sind wünschenswert

• Grundkenntnisse in JavaScript, HTML oder vergleichbaren Technologien sind von Vorteil

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Handeln

• Selbstständige Organisation der übertragenen Aufgaben

An unserem Standort in Düsseldorf bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Fitness- und Gesundheitsangebote

• Subventioniertes Betriebsrestaurant

• Corporate Benefits Plattform

• Deutschland-Ticket als Jobticket

• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u. a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform

• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool