Werkstudent Telefon-Support m/w/d 15,29 EUR/Std.

3raum campus
Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Jobdetails
Für unseren Kunden am Hubland suchen wir Unterstützung für das Team Kundenservice. Du arbeitest in Deutschlands größter und modernster Parkleistelle und betreust mit 40 Kollegen ca. 300 Parkhäuser bundesweit.
Wenn du möchtest, kannst du flexibel an an bis zu 7 Tagen die Woche arbeiten (zwischen 7:45 Uhr und 22:45 Uhr - es gibt 4-Stunden- und 8-Stunden-Schichten).

Deine Vorteile
Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

• Verlässlichkeit: langfristige Zusammenarbeit über mehrere Semester, fester Stundenlohn und pünktliche Zahlung

• Flexibilität: deine Verfügbarkeit teilst du uns per App mit

• Semesterferien: du kannst deine Stunden hochfahren - bis zur Vollzeit

• Fitness ohne Vertragsbindung: über EGYM Wellpass trainierst du in tausenden Studios, Schwimmbädern und Kursen deutschlandweit.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanrufen

• Lösung von Anliegen und Störungen (z. B. Ticketverlust, Störung an Technik)

• Entstörung von einfachen technischen Problemen über Remote

• Weiterleitung von umfangreicheren technischen Problemen an Techniker vor Ort

Anforderungen

• ordentlich immatrikulierter Werkstudierender

• mind. 1 Jahr Reststudienzeit

• Verfügbarkeit an mind. 2 Tagen/Woche (12 - 20 Std./Woche)

• sicherer Umgang mit IT

• gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C2, Englisch mind. B2) und freundliches Auftreten

• Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).