Wir suchen einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst!

Döllken Profiles GmbH Bönen

99428 Grammetal - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 13.10.2025

Beschreibung

Als global denkendes und handelndes Unternehmen sind wir als Döllken Profiles GmbH stets bestrebt, beste Leistung in Qualität und Service in allen unseren Handlungs- und Einflussbereichen zu erbringen. Über 500 Mitarbeitende tragen täglich dazu bei, das vielseitige Portfolio von Sockelleisten über technische Profile bis hin zu hochwertigen LED-Bändern weltweit zu exportieren. Wir sind ein deutsches, mittelständisches Unternehmen im internationalen, börsenorientierten Konzernverbund der SURTECO GROUP SE – dem weltweit führenden Hersteller in der Oberflächentechnologie mit rund 3 700 Mitarbeitenden an mehr als 40 Standorten auf vier Kontinenten.

Wir suchen für unseren Standort in Grammetal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst**

**Ihre Aufgaben:**

- Sie sind verantwortlich für das Auftragsmanagement und stellen die termingerechte Lieferung gemäß den bestätigten Lieferterminen sicher.
- Sie erfassen Aufträge und Angebote im ERP-System unter Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien.
- Sie betreuen unsere Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch freundlich und professionell.
- Sie übernehmen das Reklamationsmanagement und sorgen für eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
- Sie pflegen die Kunden-Stammdaten im ERP-System sorgfältig und aktuell.

**Ihr Profil:**
- Sie haben ein abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Sie bringen ein gutes Verständnis für Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität mit
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen mit
- Sie überzeugen mit einem hohen Maß an selbständiger Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Ihre Belastbarkeit und Flexibilität zeichnet Sie aus.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.