Arbeitgeber: Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser - wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation
Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen
Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz
Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit
Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab
Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse
Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte - von der Idee bis zur Umsetzung
Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäßig an die Bereichsleitung
Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran
Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maßnahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen
Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag

Ein abgeschlossenes Studium
Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation oder Operations
Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung
Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise in der Leitung komplexer Projekte
IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung)
Ein starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
Freude daran, Dinge zu bewegen und Veränderungen aktiv voranzutreiben
Einfach besser leben: Work-Life-Balance



39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen
Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen
Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung


Gut aufgehoben: du und deine Familie



Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten
Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen


On top: monetäre Add ons



Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V
Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket
Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge
Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen
Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld
Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber
Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten


Luft nach oben? Wir fördern dich!



Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen
Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen
Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme


Mit Spaß dabei: Teamförderung



Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug
Jährliches Mitarbeiter*innenfest


Herzensangelegenheit: deine Gesundheit



Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen
Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken
Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's
Gemeinsame Wanderausflüge
Massagestuhl für d...