Wissenschaftlicher Innendienst (m/w/d)

Hast du Lust, die Zukunft der Gesundheit mitzugestalten? Wir bei
NESTLÉ HEALTH SCIENCE entwickeln Ernährungslösungen für Menschen
auf der ganzen Welt, die besondere Ernährungsbedürfnisse haben. Eine
große Verantwortung mit vielen Herausforderungen! In unserem stark
wachsenden globalen Markt müssen wir schnell auf Veränderungen
reagieren. Du bist agil, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne
im Team? Top! Dann sind wir ein perfektes Match! Gemeinsam mit über
3000 Kolleg:innen in mehr als 50 Ländern weltweit arbeiten wir mit
dir Hand in Hand an unseren Zielen. Bewirb dich jetzt und werde Teil
von etwas Großem. Das Wichtigste auf einen Blick: Standort:
Frankfurt/Hybrid Bereich: Vertrieb Arbeitszeit: Teilzeit (30h)
Vertrag: unbefristet Start: so bald wie möglich Reisen: nicht
erforderlich So bringst du dich ein und uns voran: Wissenschaftliche
Beratung mit Mehrwert: Als kompetente Ansprechperson für medizinische
Fachkreise beantwortest du über unsere Beratungshotline
wissenschaftliche sowie produktbezogene Anfragen und sorgst für eine
professionelle, lösungsorientierte Betreuung. Beziehungsmanagement
und Kundenentwicklung: Durch eine professionelle und persönliche
telefonische Betreuung baust du nachhaltige Beziehungen zu Kundinnen
und Kunden auf. Du verstehst ihre Bedürfnisse, identifizierst
Entwicklungspotenziale und gewinnst neue Kontakte für unser Netzwerk.
Aktiver Kundenkontakt und Kampagnenunterstützung: Eigenverantwortlich
planst und steuerst du Outbound-Aktivitäten, führst gezielte
Befragungen und Informationskampagnen durch und leistest einen
wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer qualitativen und
quantitativen Unternehmensziele. Wissensmanagement und CRM-Exzellenz:
Du bereitest produktspezifisches Wissen strukturiert auf, entwickelst
unsere Wissensdatenbank aktiv weiter und stellst durch die
sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen eine hohe
Datenqualität im CRM-System sicher. Markt- und Kundeninsights: Durch
deine täglichen Gespräche gewinnst du wertvolle Einblicke in die
Bedürfnisse, Erwartungen und die Zufriedenheit unserer Zielgruppen.
Deine Erkenntnisse unterstützen die Weiterentwicklung von Vertriebs-
und Marketingaktivitäten und liefern wichtige Impulse für neue
Kampagnen. Schnittstellenmanagement und Servicequalität: Als zentrale
Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden, Außendienst, Marketing,
Medical und Quality sorgst du für eine reibungslose Zusammenarbeit.
Dabei koordinierst du unter anderem Musteranforderungen, Werbemittel,
Retouren und Reklamationen und stellst die Einhaltung aller relevanten
Prozesse, Qualitätsanforderungen und SOPs sicher. So passen wir
zusammen: Fachlicher Hintergrund: Du verfügst über eine
abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Gesundheitswesen,
beispielsweise in Diätologie, Ernährungswissenschaften, Medizin oder
Krankenpflege. Relevante Erfahrung: Idealerweise hast du bereits im
wissenschaftlichen Innen- oder Außendienst gearbeitet und kennst die
Anforderungen einer professionellen Kundenberatung. Vertriebs- und
Kundenorientierung: Du hast Freude am telefonischen Austausch mit
Kundinnen und Kunden. Ausgeprägtes Verkaufsgeschick,
Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit, nachhaltige
Kundenbeziehungen aufzubauen, zeichnen dich aus.
Kommunikationsstärke: Ob im telefonischen Kontakt mit medizinischen
Fachkreisen, Kundinnen und Kunden oder im Austausch mit internen und
externen Stakeholdern: Du überzeugst durch eine klare, verbindliche
und adressatengerechte Kommunikation. Digitale Kompetenz: Mit
gängigen Office-Anwendungen arbeitest du sicher, insbesondere mit
Excel; Kenntnisse in PowerPoint und Copilot sind von Vorteil.
Persönliche Arbeitsweise: Selbstständigkeit, Teamfähigkeit,
Flexibilität und Organisationstalent verbindest du mit
Eigenmotivation und einer proaktiven, ergebnisorientierten
Arbeitsweise. Deine Vorteile: Entwickle dich weiter: Unsere
jährlichen Entwicklungsgespräche mit deiner Führungskraft helfen
dir dabei herauszufinden, wo deine berufliche Reise weitergehen kann.
Ab Tag eins in guten Händen: Damit du dich schnell bei uns einlebst
und du alles Wichtige von Anfang an kennenlernst, stricken wir für
dich deinen individuellen Onboarding-Plan. Urlaubs- und
Weihnachtsgeld: Bei uns bekommst du im Sommer und Winter attraktive
Sondervergütungen. 30 Tage Urlaub: Pausen und Auszeiten sind wichtig.
Darum haben bei Nestlé alle Mitarbeiter:innen mehr Urlaubstage als
gesetzlich vorgeschrieben. Mach, was dir gefällt: Wir bieten in
Kooperation mit WellPass eine flexible Möglichkeit um (fast) jedem
Sport oder Wellnessangebot nachgehen zu können. Hunderte Partner,
verteilt überall in Deutschland können von dir ausprobiert werden.
Gleich bewerben! Diese Position wird nach Tarif bezahlt. Basierend auf
deiner relevanten Erfahrung und Qualifikation liegt das Jahresgehalt
(auf Vollzeitbasis) für diese Stelle bei mindestens 49 TEUR brutto.
Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen. Schick uns deine
Bewerbung einfach über unser Job-Portal. Deine Ansprechpartnerin ist
Anja Leichner. Werde Teil von etwas Großem Nestlé eröffnet dir
unendliche Möglichkeiten. Mit unseren auf der ganzen Welt beliebten
Marken sind wir führend in Ernährung, Gesundheit und Wellness. Eine
echte Chance, das Leben von Millionen Menschen positiv zu
beeinflussen. Vom Frühstück bis zum Abendessen, von medizinischer
Ernährung bis zum gesunden Snack für Vierbeiner, vom nachhaltigen
Anbau bis zur umweltverträglichen Verpackung. So vieles ist schon da,
mach es jetzt noch besser. In einem Team aus unterschiedlichsten
Charakteren, die miteinander und voneinander lernen – be a force for
good.