Workflow Manager Operativer Leitstand B2C (m/w/d) - Standort Nörvenich

Arbeitgeber: Fressnapf Holding SE

Happier Pets. Happier People.
Das bewegst du bei uns

* Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Spezialist*innen im Leitstand und steuerst operative Abläufe im E-Commerce-Lager mit einem klaren Fokus auf Performance, Effizienz und Kundenorientierung
* Koordiniere den Materialfluss und sorge durch systemisches Verständnis für unsere Tools und Warenwirtschaftssysteme dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen
* Analysiere Prozess- und Leistungsdaten, erkenne logische Zusammenhänge und leitest daraus fundierte Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung ab
* Du denkst kapazitiv - erkennst, welche Ressourcen und Arbeitsstraßen für die tägliche Auslastung entscheidend sind, und triffst datenbasierte Entscheidungen für einen stabilen und effizienten Betrieb
* Argumentiere faktenbasiert in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und reagiere souverän in herausfordernden Situationen - empathisch, lösungsorientiert und mit klarer Linie
* Du treibst die Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Teamstrukturen aktiv mit voran und denkst dabei immer einen Schritt voraus


Das bringst du mit

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder Handel
* Erfahrung mit Warenwirtschafts- und Planungssystemen sowie ein ausgeprägtes systemisches Verständnis für deren Zusammenspiel
* Hohe analytische Kompetenz und ausgeprägte Excel-Kenntnisse (Pivot, Makros, komplexe Formeln) zur datenbasierten Steuerung und Entscheidungsfindung
* Führungskompetenz und Kommunikationsstärke - du führst dein Team klar, empathisch und faktenbasiert und überzeugst durch eine lösungsorientierte Argumentation
* Logisches, vernetztes Denken - du erkennst Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge und leitest daraus nachhaltige Verbesserungen ab
* Bereitschaft für Samstagsschichten, sowie zukünftigen Wechselschichten (Früh/Spät wochenweise)


Das bekommst du von uns

* Dein Lohn: attraktives Gehalt
* Deine Freizeit: Dank deiner geregelten 5-Tage-Woche hast du immer volle Planbarkeit für deine Freizeit
* Deine Vorteile: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, sichere dir Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment und profitiere von unseren Corporate Benefits
* Dein Arbeitsplatz: Arbeite in einem modernen, brandneuen Logistikzentrum mit top Ausstattung
* Dein Team: Erlebe ein offenes, hilfsbereites Miteinander mit flachen Hierarchien und hohem Zusammenhalt inkl. Duz-Kultur
* Deine Mobilität und Rente: Profitiere von unserem Dienstrad-Leasing zu super Sonderkonditionen - für mehr Bewegung und Flexibilität sowie betrieblicher Altersvorsorge