Zertifizierter Serviceberater (m/w/d)

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie sind bei uns goldrichtig, wenn

• Sie Freude daran haben, Menschen zu begeistern und mit Ihrer Beratung aus einem guten Serviceerlebnis ein besonderes zu machen.

• Sie Autos lieben, gerne kommunizieren und im Kontakt mit Menschen so richtig aufblühen.

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen zertifizierten Serviceberater für verschiedene Marken, der unser Team mit Kompetenz, Leidenschaft und einem echten Gespür für unsere Kundinnen und Kunden verstärkt.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.

• Sie bringen bereits Erfahrung als Serviceberater im Kundenkontakt mit.

• Sie beherrschen die spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses z.B. alpha+ oder autoline.

• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team. Auch mit schwierigen Gesprächssituationen können Sie professionell umgehen.

• Sie verfügen über eine ausgeprägte Sozialkompetenz und Kontaktfähigkeit.

• Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie sind im täglichen Kontakt mit unserer Kundschaft verschiedener Marken das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.

• Sie nehmen die Serviceaufträge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt.

• Sie erstellen Kostenvoranschläge und gehen mit dem Kunden in Preisgespräche.

• Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent.

• Sie gehen offen und sympathisch auf unsere Kundschaft zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

• Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen und Zubehör und beraten unsere Kundschaft bedarfsgerecht in Bezug auf Service- und Teileprodukte.

• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

WAS WIR IHNEN BIETEN:
Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen. Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, sowie ein/e

• motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen

• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• leistungsgerechte Vergütung

• freiwillige Gratifikationszahlungen

• Jubiläumszuwendungen

• 30 Tage Urlaub

• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile

• Bereitstellen und Reinigen der Arbeitskleidung

• Mitarbeiterevents

• Essenszuschuss

• Jobrad

• betriebliche Krankenversicherung

• corporate benefits

• Tankrabatt

• Technik-Leasing

SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.