Sie suchen nicht nur einen Job, Sie wollen ankommen und bleiben?

Dann suchen wir genau Sie!

Der Landkreis Heidekreis liegt im Naherholungsgebiet Lüneburger Heide und in verkehrsgünstiger Lage im Städtedreieck Hamburg - Hannover - Bremen. Breite kulturelle und sportliche Angebote, vielfältige Freizeitattraktionen sowie weitläufige Natur machen unsere Region so lebenswert. Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit ist für uns selbstverständlich. Wir motivieren unsere Mitarbeiter\*innen eine individuelle und gesunde Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.

Der Heidekreis sucht zum **nächstmöglichen Termin eine\*n**

# Notrufsachbearbeiter\*in (m/w/d)

für die Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle für eine unbefristete Vollzeitstelle (Kennwort 03.519) mit 39 Wochenstunden, vergütet nach EG 9a TVöD.

## Das Anforderungsprofil:

- Sie sind Rettungssanitäter, Rettungsassistent oder Notfallsanitäter und haben eine mehrjährige Berufserfahrung?
- Sie verfügen wünschenswerterweise über eine Weiterbildung oder Ausbildung im Bereich der IT-Technik oder der Statistikerstellung?
- Sie haben einen sicheren Umgang mit MS-Office und Windows Anwendungen?
- Kommunikation ist kein Fremdwort für Sie und Sie haben einen souveränen Umgang mit Ihren Mitmenschen?
- Wünschenswert wäre eine Führungsausbildung im Bereich der BOS
- Wünschenswert wären Erfahrungen im Feuerwehrwesen oder Katastrophenschutz
- Sie Strukturen von BOS-Organisationen sind Ihnen grundsätzlich bekannt?
- Sie besitzen Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Stresstoleranz?
- Sie sind bereit, in der Stabsarbeit nach dem Nds. Katastrophenschutzgesetz (NKatSG) mitzuwirken?

**Ihre Aufgaben Notrufsachbearbeiung 19,5 Wochenstunden:**

- Systematische Abfrage von Notrufen und Entgegennahme von Hilfeersuchen
- Beurteilung des eingehenden Hilfeersuchens
- Eigenständige Veranlassung, Lenkung und Koordination der notwendigen, geeigneten und erforderlichen Einsatzmaßnahmen
- Alarmierung und Koordinierung der Einsatzmittel für Einsätze im Zuständigkeitsbereich des Leitstellenverbund Heidekreis, Rotenburg (Wümme) und Landkreis Harburg und zukünftig auch dem Landkreis Lüneburg
- Umgang mit dem computergestützten Einsatzleitsystem
- Einsatzdokumentation und Abwicklung des Funkverkehrs
- Grundsätzliche Bereitschaft zur Dienstdurchführung außerhalb der vereinbarten Arbeitszeit bei besonderen Ereignissen, wie Katastrophen und Großschadenslagen
- Der Dienst in der Leitstelle wird grundsätzlich im Wechselschichtdienst durchgeführt

**Ihre Aufgaben Systembetreuung 19,5 Wochenstunden:**

- Mitwirkung bei der Sicherstellung des fortlaufenden Betriebes der Leitstelle, insbesondere bei der eingesetzten Software- und Hardware (1st-Level-Support)
- Mitwirkung bei der Optimierung der Informations- und Kommunikationstechnik sowie des Einsatzleitsystems
- Datenpflege im Einsatzleitsystem
- Erstellung von Statistiken
- Technische Betreuung von Drittsystemen, wie die Anwendungen ALAMOS und IMANSYS (1st und 2nd-Level-Support)
- Mitwirkung bei der technischen Planung, Beschaffung, Implementierung, Administration und Überwachung der IT-Infrastruktur, bei der Neuerrichtung und Herstellung der Betriebsfähigkeit der zukünftigen integrierten Regionalleitstelle Lüneburger Heide AÖR, welche einer der größten und modernsten Leitstellen im Bundesgebiet sein wird

Im Zuge der neuen Organisationsstruktur der vier kommunalen Leitstellen der Landkreise Heidekreis, Rotenburg (Wümme), Harburg und Lüneburg wird der zukünftige Leitstellenstandort in 27356 Rotenburg (Wümme), OT Mulmshorn errichtet werden.
Der zukünftige Arbeitgeber wird die Integrierte Regionalleitstelle Lüneburger Heide AÖR sein.

**Der Heidekreis bietet Ihnen:**

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Einen strukturieren Onboarding-Prozess und Fortbildungsmöglichkeiten
- einen familienfreundlichen Arbeitgeber (ausgezeichnet mit dem FaMi-Siegel)
- Teilhabe am Gesundheitsmanagement (u. A. Externe Mitarbeiterberatung, Fahrradleasing)
- Vergünstigungen über corporate benefits
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Monatlich bis zu 20 Euro Zuschuss zu Ihrem ÖPNV-Ticket
- Die Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes für tariflich Beschäftigte

Unter www.karriere.heidekreis.de finden Sie weitere Informationen zum Heidekreis als Arbeitgeber und Verlinkungen zu Gehaltsrechnern. Sie wollen noch mehr erfahren? Dann folgen Sie uns auf Instagram oder Facebook @landkreis\_heidekreis

Bewerbungen anerkannter schwerbehinderter Menschen nach § 2 Abs. 2 SGB IX oder Gleichgestellter nach § 2 Abs. 3 SGB IX werden begrüßt.

Der Heidekreis ist bestrebt, den Männeranteil in dieser Position zu erhöhen. Die Bewerbung von Männern ist aus diesem Grunde besonders erwünscht.

Die Stelle ist nicht für Heim- oder Telearbeit geeignet.

Die Stelle ist bedingt für Teilzeit geeignet.

**Auskunft erteilt:** Herr Friedrich, Leitung Fachgruppe Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle, Telefon 05162 970-9380

**Sie sind interessiert?**

Reichen Sie Ihre Bewerbung für die Stelle 03.519 mit aussagekräftigen Unterlagen (mindestens Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse für die einschlägige Qualifikation) **über das elektronische Bewerbungsportal**bis zum 15.04.2026 ein.