Constaff GmbH
Frankfurt am Main - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.03.2026
Beschreibung
100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent. Das sind wir bei Constaff. Als branchenübergreifender IT-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Durchführung ihrer digitalen Zukunftsprojekte unter anderem mit angestellten Experts in allen Bereichen der IT. Für die Suche nach den dazu passenden Experts macht sich unser Team in Heidelberg seit über 10 Jahren tagtäglich stark. Was uns besonders auszeichnet? Unsere persönlichen Werte, der große Teamzusammenhalt, eine langjährige Branchen...
weiter lesen
100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent. Das sind wir bei Constaff. Als branchenübergreifender IT-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Durchführung ihrer digitalen Zukunftsprojekte unter anderem mit angestellten Experts in allen Bereichen der IT. Für die Suche nach den dazu passenden Experts macht sich unser Team in Heidelberg seit über 10 Jahren tagtäglich stark. Was uns besonders auszeichnet? Unsere persönlichen Werte, der große Teamzusammenhalt, eine langjährige Branchenerfahrung und natürlich Kolleginnen und Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!
Für den Projekteinsatz bei einem unserer Kunden suchen wir Sie als
IT Service & Support Engineer (m/w/d)
**Aufgaben:**
* Annehmen, Bearbeiten und Begleiten von Incidents (JIRA-Tickets)
* Dokumentation von neuen Fällen und ggf. Ausarbeitung und Bereitstellung von Workarounds
* Kommunikation mit anliegenden Fachbereichen
* Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft
* Vor-Ort-Betreuung bei Lageraufschaltungen
**Anforderungen:**
* Erfahrung im IT Service & Support / Application Support (idealerweise in 24/7- oder prozesskritischen Umfeldern)
* Strukturierte Fehleranalyse und saubere Dokumentation
* Stakeholder-Kommunikation (operativ, fachlich, technisch)
* Kenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse mit Jira und Confluence
* grundlegende Datenbankkenntnisse (Oracle)
* Kenntnisse in Linux
* Erfahrung mit Monitoring/Log-Analyse
* Basiswissen mit Netzwerken /Clients
* Programmier Kenntnisse mit PowerShell, Bash und Python
* Schnittstellenverständnis (REST/JSON)
* Erfahrung im arbeiten mit Agile Methoden (v.a. Scrum, Kanban)
* Kenntnisse im IT-Service Management nach ITIL
* Praktische Erfahrungen im Bereich Supply Chain Management / Logistik wünschenswert
* Praktische Erfahrung im Warenflussvon Vorteil
**Ihre Benefits**
* Spannende Projekteinsätze bei namhaften Kunden, die optimal zu Ihrem fachlichen Schwerpunkt passen
* Direkte Kommunikation und ein persönlicher Ansprechpartner während Ihres Projekteinsatzes
* Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexibles Arbeiten
* Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, ehrlich & fair
* Attraktive Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
* Vielfältige Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits
* Spaßige Firmenevents
Das klingt voll und ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens. Bitte nennen Sie uns hierbei auch Ihren frühestmöglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Für den Projekteinsatz bei einem unserer Kunden suchen wir Sie als
IT Service & Support Engineer (m/w/d)
**Aufgaben:**
* Annehmen, Bearbeiten und Begleiten von Incidents (JIRA-Tickets)
* Dokumentation von neuen Fällen und ggf. Ausarbeitung und Bereitstellung von Workarounds
* Kommunikation mit anliegenden Fachbereichen
* Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft
* Vor-Ort-Betreuung bei Lageraufschaltungen
**Anforderungen:**
* Erfahrung im IT Service & Support / Application Support (idealerweise in 24/7- oder prozesskritischen Umfeldern)
* Strukturierte Fehleranalyse und saubere Dokumentation
* Stakeholder-Kommunikation (operativ, fachlich, technisch)
* Kenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse mit Jira und Confluence
* grundlegende Datenbankkenntnisse (Oracle)
* Kenntnisse in Linux
* Erfahrung mit Monitoring/Log-Analyse
* Basiswissen mit Netzwerken /Clients
* Programmier Kenntnisse mit PowerShell, Bash und Python
* Schnittstellenverständnis (REST/JSON)
* Erfahrung im arbeiten mit Agile Methoden (v.a. Scrum, Kanban)
* Kenntnisse im IT-Service Management nach ITIL
* Praktische Erfahrungen im Bereich Supply Chain Management / Logistik wünschenswert
* Praktische Erfahrung im Warenflussvon Vorteil
**Ihre Benefits**
* Spannende Projekteinsätze bei namhaften Kunden, die optimal zu Ihrem fachlichen Schwerpunkt passen
* Direkte Kommunikation und ein persönlicher Ansprechpartner während Ihres Projekteinsatzes
* Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexibles Arbeiten
* Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, ehrlich & fair
* Attraktive Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
* Vielfältige Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits
* Spaßige Firmenevents
Das klingt voll und ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens. Bitte nennen Sie uns hierbei auch Ihren frühestmöglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Ref-Nr.: 9002629
Aktualisiert:
04.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Würth Elektronik GmbH & Co. KG
Niedernhall
Feste Anstellung
Landwirtschaftliche Rentenbank
Frankfurt am Main
Feste Anstellung
SMARDT-OPK Chillers GmbH
Wendlingen am Neckar
Feste Anstellung
Stadt Nürnberg
Nürnberg
Befristeter Vertrag
