1st-Level-IT-Support (m/w/d)

Comnovis Consulting GmbH

68239 Mannheim - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 08.12.2025

Beschreibung

Die COMNOVIS IT Systemhaus GmbH ist ein modernes, wachstumsorientiertes** IT-Systemhaus** in Mannheim und unterstützt mittelständische Unternehmen beim Aufbau stabiler, sicherer und leistungsfähiger IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen technisch interessierten 1st-Level-Supporter (m/w/d), der Freude daran hat, Anwender kompetent zu unterstützen und technische Lösungen umzusetzen.

### **Ihre Aufgaben:**

- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supporttickets (Telefon/Remote)
- Analyse, Troubleshooting und Lösung von Client-, Netzwerk- und Softwareproblemen
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft-Umgebungen
- Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Mitarbeit bei Rollouts, Updates, Systemmigrationen und IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Dokumentation technischer Vorgänge und Weitergabe komplexer Fälle an den 2nd-/3rd-Level-Support

### **Ihr Profil:**

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Informatikstudium (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
- Gute Grundlagen in Windows- und Netzwerkumgebungen (TCP/IP, DNS, Active Directory)
- Erste Erfahrung im First-Level-Support oder in der Systembetreuung wünschenswert
- Analytisches Denken, technische Affinität und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie strukturierter Umgang mit Ticketsystemen

### **Wir bieten:**

- Unbefristete Festanstellung in einem modernen, professionellen IT-Unternehmen
- Einsatz moderner Tools, klare Prozesse und ein technisch anspruchsvolles Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit echten Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungen und Zertifizierungen (z. B. Microsoft, Netzwerktechnik)
- Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team

**Bewerbungsverfahren / Kontakt**

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne per E-Mail – unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Bewerbungsweg:**
postalisch oder per E-Mail

**Anschrift / Kontakt:**
**COMNOVIS IT SYSTEMHAUS GmbH**
Zähringer Straße 122
68239 Mannheim

**E-Mail:** [bewerbung@comnovis.de]()

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.