Landesärztekammer Baden-Württemberg
70597 Stuttgart - Deutschland
IT-Einkäufer/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 23.03.2026
Beschreibung
Wir über uns: Die Landesärztekammer Baden-Württemberg vertritt umfassend und unabhängig die Berufsinteressen von mehr als 75.000 Mitgliedern. Als Stimme und organisatorisches Rückgrat der Ärzteschaft stellen wir sicher, dass die Ärztinnen und Ärzte in ihrem Beruf umfassend unterstützt und begleitet werden. Und wir setzen uns für die passenden Rahmenbedingungen ein. ,,Starke Ärzteschaft, starke Kammer": zusammen für eine effektive Gesundheitsversorgung, von der alle profitieren. Ärztliches Know-h...
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Wir über uns: Die Landesärztekammer Baden-Württemberg vertritt umfassend und unabhängig die Berufsinteressen von mehr als 75.000 Mitgliedern. Als Stimme und organisatorisches Rückgrat der Ärzteschaft stellen wir sicher, dass die Ärztinnen und Ärzte in ihrem Beruf umfassend unterstützt und begleitet werden. Und wir setzen uns für die passenden Rahmenbedingungen ein. ,,Starke Ärzteschaft, starke Kammer": zusammen für eine effektive Gesundheitsversorgung, von der alle profitieren. Ärztliches Know-how in Politik und Gesellschaft bringen, Qualität der ärztlichen Arbeit sichern, Fort- und Weiterbildung organisieren, über ärztliches Wirken und Gesundheitsschutz aufklären - dies und mehr gehört zu unseren Aufgaben. Unterstützen Sie uns dabei! Ihre Aufgaben: Professionelle Benutzer- und Kundenunterstützung bei Zugang zum Portal inkl. 2 FA Beantwortung der Hotline-Anfragen bzw. Weiterleitung an betreffenden Zuständigkeitsbereich Bearbeitung von Tickets innerhalb des Ticketsystems oder Aufgaben, die mehrere Support Level betreffen, die unter den Zuständigkeitsbereich fallen Steuerung der First-Level Tickets an beteiligte Dienstleister, Fachbereiche bzw. Kollegen Anlaufstelle für Anfragen im Kundenservice- Erstbearbeitung der Kundenanliegen Hotline Bearbeitung von internen und externen Störungen im technischen Auftragsabwicklungsprozess Mithilfe bei der schnellstmöglichen Wiederherstellung der Service-Leistung Optimierung des Ticketsystems (OTRS) und Sicherstellung des 1st Level Supports Usermanagement bei An- Abmeldungen oder Änderungen Accountanforderungen Erstellung von Handbüchern und FAQ relevanter Informationen sowie maßgeschneiderte Lösungsvorschläge für aufkommende Probleme Pflege der Matrizen der Ansprechpartner in den Geschäftsstellen, sowie Kontakte der Dienstleister Eigenverantwortliches Officemanagement, inklusive Korrespondenz Erstellung von Checklisten und Hilfsmitteln Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Informatikkaufmann/-frau oder einer vergleichbaren Qualifikation Gute Kenntnisse im Umgang mit MS 365 Gute Kenntnisse und Erfahrungen in Ticketsystemen Engagement, schnelle Auffassungsgabe, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise Fähigkeit sich rasch in neue Themen und neue Softwarelösungen einzuarbeiten Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität Sehr gute Organisationsfähigkeit und Selbststrukturierung, sowie ein hohes Maß an Teamorientierung Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in Deutsch Aufgeschlossenheit gegenüber neuen IT-Lösungen und Anpassungen an sich ständig weiterentwickelnde Systemlandschaften Unser Angebot: Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst Flexible Arbeitszeitmodelle/Förderung der Work-Life-Balance sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Gleitzeit, Möglichkeit zur Mobilarbeit) Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen sowie Unterstützung von Fort- und Weiterbildungen Übernahme der Kosten für das Deutschland-Ticket Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung, kostenlose Getränke, Obstkorb Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (VBL) Leistungsgerechte Vergütung unter Anwendung des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) zzgl. einer monatlichen Zulage Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich! Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung, Rufnummer: 0711/76989-0.
Ref-Nr.: 10206810
Aktualisiert:
02.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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