PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
12681 Berlin - Deutschland
Telefonist/in
Arbeit
Vollzeit
ab 02.01.2026
Beschreibung
Wir, [PerZukunft,] suchen aktuell im Auftrag unseres langjährigen Kunden nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Hierbei handelt es sich um den Informationsdienst für ein Bahnunternehmen, das heißt Sie werden die Kunden informieren über aktuelle Situationen. Die Stelle ist in Teilzeit zu vergeben, es wird in einer 30-Stunden-Woche gearbeitet. Zudem wird auch in einem 3-Schichtmodell gearbeitet. Sie erhalten jährlich 28 Urlaubstage sowie einen Stundenlohn von [12,82] €.
Bewerben Sie sich am bes... weiter lesen
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Wir, [PerZukunft,] suchen aktuell im Auftrag unseres langjährigen Kunden nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Hierbei handelt es sich um den Informationsdienst für ein Bahnunternehmen, das heißt Sie werden die Kunden informieren über aktuelle Situationen. Die Stelle ist in Teilzeit zu vergeben, es wird in einer 30-Stunden-Woche gearbeitet. Zudem wird auch in einem 3-Schichtmodell gearbeitet. Sie erhalten jährlich 28 Urlaubstage sowie einen Stundenlohn von [12,82] €.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Das haben Sie zu erledigen
- Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten
Fragestellungen
- Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in dem
Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. detaillierter Fehleranalyse, -behebung und
Dokumentation
- Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den
Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes
- Mitarbeit an der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse
Das bringen Sie mit
- Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen, Serviceprozessen sowie im
Bereich Softwareverteilung
- Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement (basierend auf ITIL) wünschenswert
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Dienstleistungsorientierung und
Teamfähigkeit
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher und
englischer Sprache
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Workstations, Laptops, Drucker), Windows
Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business-
Referenznummer: 12016-10003723105-S
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
https://www.perzukunft.de/job/1st-level-support-informationsdienst-herzen-berlins-m-w-d-d-1201610003723105
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
marzahn.callcenter@perzukunft.de
BA
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Fragestellungen
- Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in dem
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Dokumentation
- Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den
Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes
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Das bringen Sie mit
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Bereich Softwareverteilung
- Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement (basierend auf ITIL) wünschenswert
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Teamfähigkeit
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englischer Sprache
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Workstations, Laptops, Drucker), Windows
Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business-
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Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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https://www.perzukunft.de/job/1st-level-support-informationsdienst-herzen-berlins-m-w-d-d-1201610003723105
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+49 30 2360880
marzahn.callcenter@perzukunft.de
BA
Ref-Nr.: 8436794
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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