wu personal GmbH München
80331 München - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 29.12.2025
Beschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
1st Level Support / IT Support (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 10864
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
- Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
1st Level Support / IT Support (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 10864
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
- Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: ace3fdf4c563905185b208784308d1d6
Letztes Update:
16.12.2025
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