DEIN NÄCHSTER SCHRITT
1st Level Supporter (m/w/d) IT-Helpdesk [Kziff. RM9212]
40210 Düsseldorf - Deutschland Beschreibung
WICHTIG:
1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt
Aufgaben:
Betreuung von Mitarbeitern bei Büro-IT-Problemen
Erfassung aller Störungen im Ticketsystem
Selbstständige Lösung von Standardproblemen im 1st-Level wie
Passwortreset, Druckereinrichtung, Freigabe von Netzlaufwerken, Entsperrung von User-Accounts, allg. Windows- und MS-Office-Fragen
Weiterleitung von komplexeren Störungen und Hardwaredefekten an den 2nd-Level
Anforderungen:
Berufserfahrung im Userhelpdesk / IT-Support / IT-Hotline
C1-C2-Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WICHTIG:
1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt
Unser Angebot:
unbefristete Beschäftigung
Betriebliche Altersvorsorge
übertariflicher Urlaubsanspruch
Sportzuschuss
Mitarbeiterrabatte
Mentoring- und Coachingangebote
kostenlose Weiterbildungsangebote
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de
oder
[DIREKT HIER IN UNSEREM BEWERBERSYSTEM (1 Minute)](https://lw.hr4you.org/job/view/9212/it-support-m-w-d-im-helpdesk-kziff-rm9212?page_lang=de)
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne an:
Robin Mühleib / Tel.: 0203/518892-14 / Mail: [robin.muehleib@lwconsolid.de](https://mailto:robin.muehleib@lwconsolid.de)
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Basierend auf Beruf und Standort