1st und 2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG - Office & Management -

79106 Freiburg im Breisgau - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 30.11.2025

Beschreibung

Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo Ihr Wissen und Ihr Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?
Machen Sie sich bereit, als *1st und 2nd Level Support (m/w/d)* im *Raum Offenburg* zur digitalen Stütze zu werden.

Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der *Industriebranche* im Rahmen der *Arbeitnehmerüberlassung* in *Vollzeit* zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
• Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
• Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
• Mitwirkung bei IT-Projekten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
• Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.