1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 14631-MM
Standort: Hannover
Anstellungsart(en): Vollzeit

Starten Sie Ihre neue Karriere als Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support.

Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker Systemintegration, Industriesystemtechniker, Informatikkaufmann, PC und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation
- fundierte Kenntnisse in der Microsoft Office und Windows Umgebung
- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufgabenfeld, das sowohl interessant als auch verantwortungsvoll ist
- regelmäßige Arbeitszeiten
- Zusammenarbeit in einem sympathischen Team
- angenehme Arbeitsatmosphäre

In Ihrem neuen Job als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:
- analysieren und beheben Fehlersituationen, einschließlich der Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
- dokumentieren und verfolgen Anfragen sowie Störungen in einem Ticketsystem nach
- fungieren als Ansprechpartner bei Problemen mit Software und Hardware
- leisten telefonischen, remote sowie Vor Ort Support im First und Second Level
- erfassen und bearbeiten eingehende Kundenanfragen

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für Ihren Job über puro:
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