Beschreibung
Aufgaben
* Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
* Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch
* Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen
* Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen
* Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um.
* Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports.
Skills
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
* Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut
* Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
* Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern
* Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir
* Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
* Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
* Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
* Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
* Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
* Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
* Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
* Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
* Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung, Wasserblick und wirklich (!!!) gutem Kaffee