2nd Level Support Engineer (m/w/d) Bankenwesen

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten in einem hochdynamischen

Umfeld einsetzen und komplexe Supportfälle eigenverantwortlich

lösen? Für unseren renommierten Kunden, ein international agierendes

Technologieunternehmen im Bereich Financial Services und Electronic

Trading, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level

Support Engineer (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main . Aufgaben

Analyse, Reproduktion und nachhaltige Lösung von komplexen

Kundenanfragen nach der Bearbeitung durch den 1st Level Support

Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting auf Kunden- und

Produktivsystemen, auch per Remote-Zugriff Unterstützung im Betrieb

von Cloud- und Hosting-Umgebungen in enger Zusammenarbeit mit den

Operations-Teams Überwachung, Optimierung und Weiterentwicklung

bestehender System- und Infrastrukturkomponenten Koordination zwischen

Kunden, Entwicklung, Qualitätssicherung und IT-Betrieb sowie aktives

Ticket- und Eskalationsmanagement Installation und Betreuung von

Software-Releases, Updates und Patches in Kundenumgebungen Mitarbeit

in technischen Projekten sowie Unterstützung im Professional Service

Umfeld Durchführung von Anwender- und Produktschulungen für interne

und externe Ansprechpartner Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium

im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung, beispielsweise als

Fachinformatiker für Systemintegration Idealerweise Bankenhintergrund

Kenntnisse in FIX-Protokoll von Vorteil Gute Kenntnisse in

Linux-Systemen (z. B. RedHat) sowie im Windows- und

Windows-Server-Umfeld Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP,

DNS, DHCP, Firewalls und VPN Sicherer Umgang mit Git und/oder Ansible

Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken, idealerweise MySQL oder

MariaDB Erfahrung im Scripting mit Bash und/oder Python Sehr gute

Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in

Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und analytische

Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte

Kommunikationsstärke Teamfähigkeit sowie Freude an der

Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen Perspektiven

Professionelle und strukturierte Einarbeitung Spannendes Arbeitsumfeld

im Bereich elektronischer Finanzmärkte Langfristige

Entwicklungsperspektiven und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Umfeld

Vielfältige Zusatzleistungen in den Bereichen Mobilität, Technik und

Gesundheit Angenehme Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und

Sportevents Moderne technische Ausstattung und innovative Projekte

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level

Support Engineer (m/w/d) in Frankfurt am Main . Gerne begleiten wir

Sie auf Ihrem nächsten Karriereschritt und stellen den Kontakt zu

unserem Auftraggeber her. Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva

bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 69/668194031