2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG

76275 Ettlingen - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte
(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im
Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für
Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd
Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Bearbeitung von
anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen,
Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Qualifizierte
Störungsannahme per Telefon und E-Mail Erstellung von Dokumentationen
für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level
Support Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen
Fachbereichen wie dem Third Level Support Planung und Durchführung
der theoretischen und praktischen Weiterbildung Ihr Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung
im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS
Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und
Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit
Active Directory und Azure AD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei
übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice Sicherer
Arbeitsplatz …und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik und IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt Frau Stella Ipseitz it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.