2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG

76646 Bruchsal - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 18.12.2025

Beschreibung

Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als
kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? Wir suchen
im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
(m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv
mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. Ihre Aufgaben
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und
systematisch abarbeiten Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st
Level Support und 3rd Level Support Dokumentation, Fehleranalyse und
-behebung der anfallenden Störungsmeldungen Bei schwierigeren
technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne
Weiterleitung an die Kollegen Planung und Durchführung der
theoretischen und praktischen Weiterbildung Ihr Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare
Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im
Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern,
idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Gute Deutsch-
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation
sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Begeisterung für
IT und neue Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible
Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit …und vieles mehrBei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Stella Ipseitz
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße
10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: c75e14e8688afd9eefc27d604cc58788

Letztes Update: 19.12.2025