YER
80337 München - Deutschland
Vertriebscontroller/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.03.2026
Beschreibung
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen ... weiter lesen
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen ... weiter lesen
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns
beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren Kunden, BMW in München,
besetzen wir ab sofort folgende Position in Vollzeit: 2ND LEVEL
SUPPORT (M/W/D) CRM IHR AUFGABENPROFIL Analyse aller neu eingehenden
Supportanliegen der MINI Retailorganisation in IDS, MS Teams sowie den
TNR-Support-Postfächern Identifikation der relevanten
Support-Themenfelder sowie Bearbeitung von Eskalationsfällen
Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der regelmäßigen
Abstimmungscalls mit dem DE Support Team Enge Zusammenarbeit mit den
Fachverantwortlichen der TNR-Systeme und -Prozesse im Markt und in der
Zentrale, dem MINI Außendienst sowie externen Partnern Verantwortung
für die Dokumentation der Eskalationsfälle im Incident-Tracker
(XLSX-Format) Vertretung der Eskalationsfälle des deutschen Marktes
in zentralen Formaten der TNR-Initiative (z. B. Walk-in Sessions)
Durchführung von Evaluationen und Reportings (z. B. wöchentlicher
Managementreport, Ad-hoc-Analysen) Mitwirkung an der Entwicklung von
KI-Lösungen für das TNR-Projekt in Deutschland IHR
QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossenes Hochschulstudium der
Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren
Fachrichtung Mindestens zweijährige Berufserfahrung, idealerweise im
BMW-Umfeld oder in vergleichbaren IT-Support-Strukturen Erweiterte
Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Entwicklung neuer
Lernformate und im Change Management Verhandlungssichere
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Ausgeprägte
Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Business-Partnern
Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierungsthemen sowie Kenntnisse von
IT-Prozessen und agilen Methoden WIR BIETEN Du profitierst von einer
attraktiven Vergütung nach IG-Metall-Tarif inklusive regelmäßiger
Lohnentwicklung Freu dich auf exklusive Angebote bei starken Marken
durch unsere Corporate Benefits Für deine Work-Life-Balance bieten
wir dir die Möglichkeit auf Home-Office Verabschiede dich von starrer
Urlaubsplanung – bei uns kannst du flexibel und spontan planen Nutze
unsere Networking-Events, um dich in der Branche breit zu vernetzen
35h/Woche und ERA 10 INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns
beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren Kunden, BMW in München,
besetzen wir ab sofort folgende Position in Vollzeit: 2ND LEVEL
SUPPORT (M/W/D) CRM IHR AUFGABENPROFIL Analyse aller neu eingehenden
Supportanliegen der MINI Retailorganisation in IDS, MS Teams sowie den
TNR-Support-Postfächern Identifikation der relevanten
Support-Themenfelder sowie Bearbeitung von Eskalationsfällen
Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der regelmäßigen
Abstimmungscalls mit dem DE Support Team Enge Zusammenarbeit mit den
Fachverantwortlichen der TNR-Systeme und -Prozesse im Markt und in der
Zentrale, dem MINI Außendienst sowie externen Partnern Verantwortung
für die Dokumentation der Eskalationsfälle im Incident-Tracker
(XLSX-Format) Vertretung der Eskalationsfälle des deutschen Marktes
in zentralen Formaten der TNR-Initiative (z. B. Walk-in Sessions)
Durchführung von Evaluationen und Reportings (z. B. wöchentlicher
Managementreport, Ad-hoc-Analysen) Mitwirkung an der Entwicklung von
KI-Lösungen für das TNR-Projekt in Deutschland IHR
QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossenes Hochschulstudium der
Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren
Fachrichtung Mindestens zweijährige Berufserfahrung, idealerweise im
BMW-Umfeld oder in vergleichbaren IT-Support-Strukturen Erweiterte
Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Entwicklung neuer
Lernformate und im Change Management Verhandlungssichere
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Ausgeprägte
Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Business-Partnern
Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierungsthemen sowie Kenntnisse von
IT-Prozessen und agilen Methoden WIR BIETEN Du profitierst von einer
attraktiven Vergütung nach IG-Metall-Tarif inklusive regelmäßiger
Lohnentwicklung Freu dich auf exklusive Angebote bei starken Marken
durch unsere Corporate Benefits Für deine Work-Life-Balance bieten
wir dir die Möglichkeit auf Home-Office Verabschiede dich von starrer
Urlaubsplanung – bei uns kannst du flexibel und spontan planen Nutze
unsere Networking-Events, um dich in der Branche breit zu vernetzen
35h/Woche und ERA 10 INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Ref-Nr.: 9259064
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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