Dedalus Labor GmbH
45136 Essen, Ruhr - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare
safer, better and more reliable? Join our Team! Do you want a job with
a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more
reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so
rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte
schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für
unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir
suchen Dich als V... weiter lesen
safer, better and more reliable? Join our Team! Do you want a job with
a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more
reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so
rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte
schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für
unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir
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Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare
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reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so
rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte
schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für
unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir
suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Essen/Remote
2nd Level Support Opus::L (m/w/d) Deine Aufgaben: Bearbeitung von
komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich
Klinische Chemie. Analyse, Diagnose und Lösung technischer Probleme,
insbesondere im Bereich der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung.
Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Lösungen für
softwarebezogene Störungen und Herausforderungen zu finden.
Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem
Ticketsystem. Unterstützung der Anwender bei technischen Rückfragen,
sowohl telefonisch als auch per Remote-Zugriff. Enge Zusammenarbeit
mit den Kunden, um sicherzustellen, dass deren Anforderungen erfüllt
werden und Verbesserungen umgesetzt werden können. Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als medizinisch-technischer/e Assistent/in
oder medizinischer/e Fachangestellter/e mit mindestens dreijähriger
Berufserfahrung im Bereich der Klinischen Chemie Fundierte Erfahrungen
über die Abläufe und Erfordernisse in Laboren Erfahrungen in
Implementierung von Organisationsstrukturen in Laboreinrichtungen
Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs Integrations- und
Teamfähigkeit Vorkenntnisse im Umgang mit Laborsystemen und deren
Parametrierung sind wünschenswert Erfahrung im GMP-Umfeld sind von
Vorteil Technisches Interesse und Englischkenntnisse sind ebenfalls
wünschenswert Wir bieten Dir: Unbefristeter Anstellungsvertrag mit
attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Flexible
Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit
moderner Hardwareausstattung Förderung individueller Fähigkeiten
unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements
Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche
Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung Moderne Büros
und kostenlose Parkplätze Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
Mitgliedschaft im Urban Sports Club Jobrad und Zuschuss zum Jobticket
Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und
in der Organisation Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte
mit uns die Zukunft! #teamdedalus #together4success #dedalusgroup Wir
freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben,
Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber
werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Dein Kontakt
für Deine Bewerbung: jobs-labor@dedalus.com Dedalus Labor GmbH Maria
Weinforth Human Resources Ruhrallee 201 45136 Essen Unsere
Stellenangebote - Dedalus DACH Dedalus Labor GmbH
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2nd Level Support Opus::L (m/w/d) Deine Aufgaben: Bearbeitung von
komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich
Klinische Chemie. Analyse, Diagnose und Lösung technischer Probleme,
insbesondere im Bereich der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung.
Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Lösungen für
softwarebezogene Störungen und Herausforderungen zu finden.
Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem
Ticketsystem. Unterstützung der Anwender bei technischen Rückfragen,
sowohl telefonisch als auch per Remote-Zugriff. Enge Zusammenarbeit
mit den Kunden, um sicherzustellen, dass deren Anforderungen erfüllt
werden und Verbesserungen umgesetzt werden können. Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als medizinisch-technischer/e Assistent/in
oder medizinischer/e Fachangestellter/e mit mindestens dreijähriger
Berufserfahrung im Bereich der Klinischen Chemie Fundierte Erfahrungen
über die Abläufe und Erfordernisse in Laboren Erfahrungen in
Implementierung von Organisationsstrukturen in Laboreinrichtungen
Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs Integrations- und
Teamfähigkeit Vorkenntnisse im Umgang mit Laborsystemen und deren
Parametrierung sind wünschenswert Erfahrung im GMP-Umfeld sind von
Vorteil Technisches Interesse und Englischkenntnisse sind ebenfalls
wünschenswert Wir bieten Dir: Unbefristeter Anstellungsvertrag mit
attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Flexible
Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit
moderner Hardwareausstattung Förderung individueller Fähigkeiten
unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements
Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche
Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung Moderne Büros
und kostenlose Parkplätze Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
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in der Organisation Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte
mit uns die Zukunft! #teamdedalus #together4success #dedalusgroup Wir
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werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Dein Kontakt
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Stellenangebote - Dedalus DACH Dedalus Labor GmbH
Ref-Nr.: 9271428
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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