2nd-Level-Support (w/m/d)

DIS AG

76131 Karlsruhe, Baden - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre
Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B.
Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von
IT-Systemen) Entgegennahme, Erfassung und Lösung von
Störungsmeldungen Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st Level
Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Weiterleiten von
komplexen Fällen an den 3rd Level Support Durchführen von Schulungen
für den 1st Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Umfeld Begeisterung für IT und neue Technologien
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office
Anwendungen Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr
gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.