2nd-Level-Support (w/m/d)

DIS AG

76275 Ettlingen - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im
Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns
auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und
schriftlichen Anfragen des 1st-Level-Support Entgegennahme, Erfassung
und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich
über Lösungen informieren Weiterleiten von komplexen Fällen an den
3rd-Level-Support Erstellung von Dokumentationen für Best Practice
Lösungen zur Weiterleitung an den 1st-Level-Support Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den
gängigen MS Office Anwendungen Ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Serviceorientierung und
Teamfähigkeit Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives
Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Janin Fuchs
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 701b4960b7db1d9ec9b3828abf937ba3

Letztes Update: 19.12.2025