2nd Level Supporter (m/w/d)

AMADEUS FIRE AG

10117 Berlin - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 06.03.2025

Beschreibung

Wir suchen ab sofort engagierte Unterstützung für unseren renommierten Auftraggeber, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Unternehmensberatung, um das IT-Team zu verstärken.
Besitzen Sie eine Leidenschaft für Technologie und sind stets bereit, Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern? Unser Auftraggeber bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr IT-Fachwissen auszubauen und Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als
2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung bei Amadeus FiRe
- Jahresgehalt bis zu 47.000 Euro
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- ÖPNV-Zuschuss
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Mitarbeiter bei allen Anfragen im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten sowie Gewährleistung ihrer einwandfreien Funktion
- Betreuung von Videokonferenzen und internen Veranstaltungen
- Schulung und Beratung der Anwender
- Übernahme von logistischen und administrativen Aufgaben im IT-Bereich (z. B. Warenannahme und Inventarisierung)
- Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Erstellung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Best-Practice-Beschreibungen
- Enge Kooperation mit anderen internen IT-Abteilungen sowie externen Servicepartnern
- Gewährleistung der Implementierung und des reibungslosen Betriebs lokaler, regionaler und globaler IT-Lösungen und -Projekte

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Profunde Kenntnisse in Hard- und Software, Mobilgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Produkten von Microsoft und Apple (Windows, macOS, iOS, Microsoft 365 und Cloud-Dienste)
- Sicherer Umgang in der Interaktion mit Menschen
- Erfahrung in der Kommunikation und Präsentation von technischen Konzepten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Servicebewusstsein
- Lösungsorientiertes Handeln
- Anspruch an hohe Qualität und Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.