3rd-Level Support (auch Teamleiter) (m/w/d)

TECHLISTER GmbH

14513 Teltow - Deutschland

Gruppen-, Teamleiter/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Stelleneinleitung Für unseren Mandanten suchen wir einen (Teamleiter)
IT Support (m/w/d). Unser Mandant ist ein spezialisierter
IT-Dienstleister, der ganzheitliche IT-Betreuungslösungen für kleine
und mittlere Unternehmen (KMU) anbietet. Neben Unternehmens-IT betreut
er auch Schulen umfassend – von der Hardwarerüstung bis zur
Umsetzung komplexer IT-Projekte mit externen Partnern Aufgaben
Führung und Steuerung des IT-Support-Teams im Second-Level-Support
Organisation und Steuerung von Supportprozessen, insbesondere im
Microsoft Client-Server-Umfeld und mit Microsoft 365 Koordination und
Leitung von größeren IT-Projekten, unter Anwendung von Tools wie
Ticketsystemen, Jira und Atlassian Kundenbetreuung und -support,
Sicherstellung hoher Servicequalität Verwaltung und Optimierung von
IP-Telefonie-Lösungen und Cloud-basierten Diensten Kommunikation und
Zusammenarbeit mit Kunden und externen Partnern zur Projektumsetzung
Stellenanforderungen Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld,
Client-Server-Architekturen und Microsoft 365 Erfahrung in der
Teamführung und Projektsteuerung im IT-Support Kenntnisse und
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Jira und Atlassian Stark
ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einer
vergleichbaren Position Zusatzleistungen / Benefits 4-Tage-Woche mit
entsprechender Lohnanpassung und Bonusmöglichkeiten bei hoher
Effektivität Mitarbeit in einem engagierten und dynamischen Team mit
modernen Arbeitsmitteln Spannende Herausforderungen in vielseitigen
IT-Betreuungsprojekten für KMU und Schulen Flexible
Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen Kontakt Beste
Grüße Jalil-Alexander Kropp Mail:
jalil-alexander.kropp@techlister.de +49 30 91739636
https://wa.me/message/UKV7FZJTPOHGN1

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.