3rd Level Support (m/w/d)

76185 Karlsruhe, Baden - Deutschland

Servicetechniker/in - IT Arbeit Vollzeit ab 15.09.2026

Beschreibung

Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: DIS AG Industrie

Für unserer bekannten Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir in Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d) .
Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

3rd Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
• Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
• Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
• Führung und Optimierung des Wissensmanagements für alle Support-Teams
• Identifikation von Prozessoptimierungen im Support-Workflow
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösungen
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Unbefristete Einstellung
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Stellenanzeige bei der Bundesagentur für Arbeit ansehen

Ref-Nr.: 13434604

Aktualisiert: 18.09.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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