Arbeitgeber: DIS AG Industrie
Wir als DIS AG suchen für unser namhaftes Kundenunternehmen im Großraum Karlsruhe einen engagierten 3rd level Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung .
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

3rd Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
 • Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
 • Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
 • Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
 • Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für 1st und 2nd Level Teams
 • Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
 • Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung
 • Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur

Ihre Qualifikationen:
 • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
 • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
 • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
 • Begeisterung für IT und neue Technologien
 • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

 • Unbefristeter Arbeitsvertrag
 • Übertarifliches Fixgehalt
 • Vermögenswirksame Leistungen
 • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
 • Flexible Arbeitszeiten

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!Deine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
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Die Integration deiner Anzeige basiert auf den Vorgaben des Zweiten Open Data Gesetzes und der EU-Richtlinie über offene Daten und die Weiterverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors (Richtlinie 2019/1024). Diese Gesetze ermöglichen es, öffentlich zugängliche Daten der Bundesagentur für Arbeit weiterzuverwenden, um die Transparenz zu erhöhen und die Vermittlung von Stellenangeboten zu fördern.
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