3rd Level Support (m/w/d)

DIS AG

77855 Achern, Baden - Deutschland

Third-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 13.12.2025

Beschreibung

Für unserer bekannten Kunden im Raum Achern suchen wir in
Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d) . Wenn Sie Freude an
anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem
innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Identifikation
komplexer technischer Probleme Kommunikation von Eskalationen und
Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von
alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
Führung und Optimierung des Wissensmanagements für alle
Support-Teams Identifikation von Prozessoptimierungen im
Support-Workflow Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle
Problemlösungen Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung
von Systemen und Anwendungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im
Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern,
idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Gute Deutsch-
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation
sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
Begeisterung für IT und neue Technologien Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre Benefits Unbefristete
Einstellung Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible
Arbeitszeiten/ Homeoffice …und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
klicken! Dein Kontakt Frau Stella Ipseitz it-karlsruhe@dis-ag.com DIS
AG Information Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon:
+49 0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.