Beschreibung
Für einen namhaften Kunden im Raum Pforzheim suchen wir im Rahmen
einer Direktvermittlung einen engagierten 3rd level Support (m/w/d) .
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem
spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und
Softwarefehler Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an
das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltäglichen
Störungen bei Servern, Anwendungen und N...
weiter lesen
Für einen namhaften Kunden im Raum Pforzheim suchen wir im Rahmen
einer Direktvermittlung einen engagierten 3rd level Support (m/w/d) .
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem
spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und
Softwarefehler Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an
das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltäglichen
Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken Unterstützung bei
der Erstellung von Trainingsmaterialien für 1st und 2nd Level Teams
Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche
Prozessverbesserung Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und
-wartung Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der
Systemarchitektur und -infrastruktur Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im
Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern,
idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Begeisterung
für IT und neue Technologien Ausgeprägte Serviceorientierung und
Teamfähigkeit Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertarifliches Fixgehalt Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten …und vieles mehr Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Stella Ipseitz
it-karlsruhe@dis-ag.com +49 0721/9335810