Beschreibung
## Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein internationales Unternehmen aus der Life Science Branche und sitzt in Kleve. Es zeichnet sich durch ein strukturiertes Arbeitsumfeld und einen hohen Fokus auf Kundenservice aus.
## Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im System
- Klärung von Lieferterminen und -bedingungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Pflege und Aktualisierung von ...
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## Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein internationales Unternehmen aus der Life Science Branche und sitzt in Kleve. Es zeichnet sich durch ein strukturiertes Arbeitsumfeld und einen hohen Fokus auf Kundenservice aus.
## Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im System
- Klärung von Lieferterminen und -bedingungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen
## Anforderungsprofil
A successful Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) sollte haben:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlichen Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
## Vergütungspaket
- Attraktive Vergütung von 17,00 EUR bis 22,00 EUR pro Stunde
- Urlaubsanspruch im Rahmen der Anstellung
- Ein befristetes Arbeitsverhältnis mit der Möglichkeit zur Verlängerung
- Professionelles Arbeitsumfeld in der Life Science Branche
Wenn Sie sich für diese spannende Position als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Beratername Markus Berten
Referenznummer JN-012026-6932412
Telefonnummer +491737392826