# Abteilungsleiter\*in IT-Servicemanagement

### Ab sofort in Vollzeit, unbefristet

### Geschäftsbereich UMG-IT

## Ihre Aufgaben

- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams als Abteilungsleiter\*in im Bereich IT-Servicemanagement
- Selbstständige Konzeptionierung, Entwicklung, Umsetzung und Leitung von zukunftsweisenden IT-Projekten und IT-Strategien im Bereich des IT-Servicemanagements
- Konzeption bzw. Weiterentwicklung der IT-Servicekonzepte mit dem Ziel, ITIL-konforme Prozesse zu etablieren sowie Qualität, Effizienz und Stabilität durch standardisierte Abläufe zu erhöhen
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Weiterentwicklung der Qualifikationen von Mitarbeiter\*innen
- Controlling des Incident- und IT-Service-Managements sowie Bereitstellung von abgestimmten Kennzahlen zum Bereich IT-Servicemanagement

## Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulausbildung im Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt IT/Organisation
- Alternativ eine Ausbildung im Bereich Informatik / Betriebswirtschaft und mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT-Servicemanagement, in der Leitung von IT-Projekten sowie in der Führung von Mitarbeitenden
- Vertiefte Kenntnisse im Asset- und Incidentmanagement sowie im Bereich ITIL
- Grundlegende Kenntnisse der relevanten (Security-) Standards wie ISO27001, BSI Grundschutz und KRITIS
- Routinierter Umgang mit Ticketsystemen und Kennzahlen zur Prozesssteuerung im Servicemanagement
- Verständnis für klinische und ambulante Prozesse im Gesundheitswesen
- Eine von Eigeninitiative und Selbstorganisation geprägte Arbeitsweise sowie hervorragende Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationskompetenz
- Hohe Team- und Kooperationsfähigkeit sowie der Wille und die Fähigkeit, Verantwortung und Führungsaufgaben zu übernehmen

## Unser Angebot

\*\*Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen:\*\* Neben der tariflichen Vergütung nach TV-L (Eingruppierung E13 abhängig von der persönlichen Qualifikation) bietet die Universitätsmedizin Greifswald attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitendenvergünstigungen auf der Corporate Benefits Plattform. Außerdem fördern wir die nachhaltige Mobilität mit der Möglichkeit des Jobrad-Leasings.
\*\*Fortbildungsmöglichkeiten:\*\* Es werden regelmäßig Weiterbildungs- und Schulungsprogramme angeboten, um die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern und ihnen zu helfen, auf dem neusten Stand der Forschung und Technologie zu bleiben.
\*\*Work-Life-Balance:\*\* Die Universitätsmedizin Greifswald setzt sich für eine ausgewogene Work-Life-Balance ihrer Mitarbeitenden ein und bietet flexible Arbeitszeitmodelle sowie Programme zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden, wie z.B. die Kooperation mit der Hansefit GmbH, an. Unser Familienbüro unterstützt Sie bei der Wohnungssuche und allen Fragen rund um das Thema „Vereinbarkeit von Familie und Beruf".
\*\*Hanseatischer Standort:\*\* Greifswald ist eine charmante Universitätsstadt in Ostseenähe mit einer hohen Lebensqualität, vielfältigen kulturellen Angeboten und einer geschichtsträchtigen Umgebung für Arbeit und Freizeit.

[](https://www.unimedizin-greifswald.de/de/home/)

## Willkommen...

...bei der Universitätsmedizin Greifswald - dem Ort, an dem Innovation auf Tradition trifft und gemeinsam die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestaltet wird. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team von Fachkräften, das sich leidenschaftlich für exzellente Patientenversorgung, Forschung und Lehre engagiert. Wenn Sie Teil eines dynamischen und inspirierenden Umfelds werden möchten, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden, dann sind Sie bei uns genau richtig. Diversität und Chancengleichheit sind uns besondere Anliegen und wir möchten alle Personen ermutigen, sich bei uns zu bewerben – wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Herkunft und Geschlecht sowie einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung.