INOTEC Sicherheitstechnik GmbH
59469 Ense - Deutschland
Fachberater/in - Servicemanagement
Arbeit
Vollzeit
ab 05.02.2026
Beschreibung
Als Abteilungsleiter des kaufmännischen Kundenservices (m/w/d) führst und entwickelst du das kaufmännische Kundenserviceteam fachlich und disziplinarisch und stellst effiziente Abläufe von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung sicher. Du verantwortest die kaufmännische Betreuung der Kunden, bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei Angeboten und Vertragsverhandlungen. Zudem steuerst du Auftragsabwicklung, Logistik- und Fakturaprozesse, koordinierst interne Schnittstellen und exte...
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Als Abteilungsleiter des kaufmännischen Kundenservices (m/w/d) führst und entwickelst du das kaufmännische Kundenserviceteam fachlich und disziplinarisch und stellst effiziente Abläufe von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung sicher. Du verantwortest die kaufmännische Betreuung der Kunden, bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei Angeboten und Vertragsverhandlungen. Zudem steuerst du Auftragsabwicklung, Logistik- und Fakturaprozesse, koordinierst interne Schnittstellen und externe Partner und sorgst für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Strategisch entwickelst du die kaufmännischen Kundenserviceprozesse weiter, treibst Digitalisierung und Automatisierung voran und übernimmst Budget-, Kosten- und Kennzahlenverantwortung in enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung.
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Kundenservice, idealerweise in leitender Position
- Fundierte Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Vertrags- und Abrechnungsprozessen
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz
- Unternehmerisches Denken, Organisationstalent und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-/ERP-Systemen
- Fließend Englisch in Wort und Schrift
- sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, konzernunabhängigen Unternehmen
- hohe Eigenverantwortung
- gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
- ausgesprochen gutes Betriebsklima, sowie ein motiviertes Team, das dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht
- gründliche Einarbeitung
Bei uns wird nicht lange gefackelt. Klicke auf den „Jetzt bewerben“-Button und zeig uns, warum du die notfallsichere Antwort auf unsere Technikfragen bist.
[INOTEC Sicherheitstechnik GmbH](//karriere-suedwestfalen.de/inotec-sicherheitstechnik)
Sven Albrecht
Am Buschgarten 17
59469 Ense
Tel. 02938/97300
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- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Kundenservice, idealerweise in leitender Position
- Fundierte Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Vertrags- und Abrechnungsprozessen
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz
- Unternehmerisches Denken, Organisationstalent und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-/ERP-Systemen
- Fließend Englisch in Wort und Schrift
- sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, konzernunabhängigen Unternehmen
- hohe Eigenverantwortung
- gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
- ausgesprochen gutes Betriebsklima, sowie ein motiviertes Team, das dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht
- gründliche Einarbeitung
Bei uns wird nicht lange gefackelt. Klicke auf den „Jetzt bewerben“-Button und zeig uns, warum du die notfallsichere Antwort auf unsere Technikfragen bist.
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Ref-Nr.: 9162957
Aktualisiert:
15.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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