Abteilungsleitung Bürgerservice (m/w/d)

Im Ordnungsamt ist ab 01.11.2026 eine unbefristete Stelle zu besetzen als

### Abteilungsleitung Bürgerservice (m/w/d)

A 13 LBesGBW/ EG12 TVöD, Vollzeit, unbefristet

Arbeiten bei der Stadt? Na kLahr!
Die Stadt Lahr – nicht nur eine malerische Große Kreisstadt zwischen Rheinebene und Schwarzwald, sondern vielleicht auch bald Ihr künftiger Arbeitgeber? Aktuell leben 50.000 Menschen in Lahr. Unsere Stadt wächst und mit ihr auch unsere Aufgaben und Herausforderungen. Ob in der Verwaltung, einem sozialen oder einem technischen Beruf: Wir bieten für jeden und jede etwas – von der Ausbildung bis zur Führungsposition. Mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen dazu bei, dass sich die Stadt Lahr zu einer noch lebens- und liebenswerteren Heimat für ihre Bürgerinnen und Bürger weiterentwickelt.
Sie möchten gerne im öffentlichen Dienst arbeiten und gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt mitgestalten? Na kLahr? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Sie!

**Ihre Aufgabenschwerpunkte:**
• Leitung der Abteilung Bürgerservice mit den Facheinheiten Bürgerbüro, Standesamt, Wohngeld- und Rentenstelle mit Führung der Wohnungsbindungskartei
• Personalverantwortung für insgesamt 31 Mitarbeitende
• Konzeptionelle und organisatorische Weiterentwicklung der abteilungsinternen Aufgabengebiete
• Führung konfliktbehafteter Gespräche aus den einzelnen Fachbereichen und Vertretung der getroffenen Entscheidungen gegenüber Bürgerinnen und Bürgern

**Ihr Profil:**
• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Public Management oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gestaltungskompetenz und Innovationsbereitschaft zur aktiven Weiterentwicklung eines modernen, bürgerorientierten Bürgerservices
• Fähigkeit, Veränderungs- und Digitalisierungsprozesse konzeptionell zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis verbunden mit einem sicheren Auftreten gegenüber Bürgerinnen und Bürgern auch in herausfordernden Situationen
• Entscheidungsfreude, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit im Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen und hohem Publikumsverkehr
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

**Wir bieten Ihnen:**
• Eine Einstellung mit einer Vergütung bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen mit einer Besoldung nach A13 LBesGBW oder bis nach Entgeltgruppe 12 TVöD
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Gemeinschaftsveranstaltungen)
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

**Fragen?**
Für nähere Auskünfte zum Aufgabengebiet steht Ihnen Frau Vogt, Leiterin des Ordnungsamts (Tel. 07821 / 910-0320) gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Auswahl- und Besetzungsverfahren wenden Sie sich bitte an Frau Silberer, Abteilung Personal und Organisation (Tel. 07821 / 910-0187).

Haben Sie Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 12.04.2026, bevorzugt über unser [Online-Bewerbungsportal](https://stellenangebote.lahr.de/Register/264840).

Falls Sie sich nicht über unser Portal bewerben, bitten wir um Angabe der Kennziffer 264840.

Bitte senden Sie uns nur Kopien Ihrer Dokumente, da keine Rückgabe der Bewerbungsunterlagen erfolgt.
Nach elektronischer Erfassung werden die Unterlagen vernichtet.
https://stellenangebote.lahr.de/Login/264840

Übrigens…
… bei uns sind alle Menschen willkommen. Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Herkunft, Ethnie, Religion oder eine mögliche
Behinderung spielen keine Rolle. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar.
Stadtverwaltung Lahr
Abt. Personal und Organisation
Tel: 07821 / 910-0171
Rathausplatz 4 • 77933 Lahr/Schwarzwald
bewerbung@lahr.de