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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.


Für die Organisationseinheit KS Banksteuerung und Anwendungsservice suchen wir zum nächst möglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt am Main oder Münster eine


Abteilungsleitung KS Vertriebsunterstützung (m/w/d).


Hinweis: Die Mitarbeiter sitzen ausschließlich am Standort Münster


Der Geschäftsbereich Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Neuausrichtung. Ziel ist es, unsere Strukturen und Verantwortlichkeiten konsequent an den Bedürfnissen unserer internen und externen Kunden auszurichten und damit die Zukunftsfähigkeit unseres bankfachlichen IT-Supports nachhaltig zu stärken. 


Im Zuge dieser Weiterentwicklung entsteht eine neue Abteilung, die im Bedarfsfeld Institutsunterstützung den Support in der Vertriebsunterstützung leistet und verantwortet.


Für den Aufbau und die Leitung dieser neuen Abteilung suchen wir eine engagierte und strategisch denkende Führungspersönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt.


Ihre Aufgaben:
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- Wahrnehmung von Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung 
- Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung
- Führung der Mitarbeitergespräche, Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeitenden
- Ausrichtung der Abteilung entsprechend der Strategie der Finanz Informatik und der vereinbarten Ziele sowie der zukunftsorientierten Ausrichtung des Kundenservices
- Zielführende Unterstützung und Beratung des Bereichsleiters in operativen und strategischen Aufgabenstellungen
- Enge und kooperative Zusammenarbeit mit allen Einheiten im Bedarfsfeld sowie anderer Abteilungen und Teams des Kundenservices und die Bereitschaft zur Projektarbeit




Ihre Voraussetzungen:
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- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Bankausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung 
- Ausgeprägte Vertriebskenntnisse im Bankenumfeld
- Mehrjährige nachweisbare Führungserfahrung
- Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten zu anderen Firmenstandorten und im Bedarfsfall auch zu Kunden und Veranstaltungen
- Flexibilität und Spaß daran, sich in unterschiedliche Themengebiete und neue Herausforderungen einzuarbeiten und auch mehr als den eigenen Auftrag im Blick zu behalten




Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:
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Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:

- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung