Account Manager (gn) Delivery Partner Management

Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden – ein international führendes Technologie‑ und Logistikunternehmen mit starkem Fokus auf E‑Commerce und innovative Lieferlösungen – suchen wir ab sofort für den Standort München Unterstützung als Account Manager (gn)Delivery Partner Management.

Das Unternehmen betreibt eines der größten und dynamischsten Logistiknetzwerke weltweit und arbeitet kontinuierlich am Ausbau seines Zustell‑ und Partnernetzwerks. Ziel ist es, durch effiziente Prozesse, technologische Innovationen und enge Zusammenarbeit mit externen Logistikpartnern ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dabei wird großer Wert auf Skalierbarkeit, operative Exzellenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit gelegt.

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung, Entwicklung und dem Onboarding neuer Delivery‑Partner und gestalten aktiv den Ausbau eines wachsenden Last‑Mile‑Netzwerks mit.

Das sind Ihre Aufgaben:
- Operative Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen zu externen Logistik‑ und Zustellunternehmen
- Identifikation und aktive Ansprache neuer Delivery‑Company‑Leads für ein Expansionsprogramm im Bereich Last Mile in Deutschland
- Unterstützung qualifizierter Partner während des gesamten Onboarding‑Prozesses
- Bearbeitung und Verwaltung von Registrierungen sowie unternehmens‑ und produktbezogenen Einreichungen
- Sicherstellung einer zeitnahen, professionellen und serviceorientierten Betreuung aller internen und externen Ansprechpartner
- Analyse und Nachverfolgung operativer Herausforderungen der Partner zur Ableitung von Optimierungs‑ und Automatisierungspotenzialen
- Mitwirkung bei der Entwicklung skalierbarer Prozesse, Tools und Standard Operating Procedures (SOPs)
- Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Business Development, Operations, Marketing, Produkt‑ und Tech‑Teams
- Kommunikation von Partnerfeedback und ‑anforderungen an interne Stakeholder und Führungskräfte
- Aktive Mitwirkung an einem positiven Teamumfeld sowie Unterstützung bei der Einhaltung von SLAs, Qualitätsstandards und Teamzielen

Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in kundenorientierten Aufgaben, im Vertrieb bzw. im Account Management
- Hintergrund im Business Development, Vertrieb oder Marketing
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Excel
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit externen Geschäftspartnern
- Erfahrung in der Kommunikation und Präsentation gegenüber Senior‑Level‑Stakeholdern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation, unternehmerisches Denken und Problemlösungskompetenz
- Organisationsstärke sowie eine ausgeprägte Prozessorientierung

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Bei uns erhalten Sie:
- Einen Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung
- Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP‑Tarifvertrag, sowie sich darüber hinaus ergebende Zahlungen, wie z. B. Weihnachts‑ und Urlaubsgeld sowie ggf. Branchenzuschläge
Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem:
- Option auf Übernahme in eine Festanstellung bei einem international wachsenden Unternehmen
- Moderne Arbeitswelt in einer zukunftsorientierten Branche
- Dynamisches, unternehmerisches Umfeld mit flachen Hierarchien
- Vielfältige Entwicklungs‑ und Karrieremöglichkeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle Personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Abteilung(en): Konsumgüterindustrie, Transport und Logistik